发表于：2016-03-10 16:09:47

還沒有收到貨 ，現在要退貨怎麼處理

E宠客服 : NingNong的家长,您好！ 建议您直接拒签吧，拒签后告知小E帮您通知物流退回哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-09 09:16:38

效期什么时候得

E宠客服 : NingNong的家长,您好！ 此商品保质期是到2017-04月后的哦，您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (O^~^O)

发表于：2016-02-28 20:17:07

你好为什么我款都付了还不能选赠品

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 赠品是需要您添加商品的时候，同时添加赠品哦，付款之后就无法再添加了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-21 22:14:14

那个我家猫猫2个月可以吃吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款适合3月龄以上的猫咪吃，不适合您家猫咪吃哦，建议您可以看一下这款：133525，适合您家猫咪吃，有增强免疫力、预防肠道问题的功能哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-17 16:55:32

你好，今天下的单什么时候能发货？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 明天发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-26 23:57:21

为什么满99还是要邮费啊。上次也是。每次都只能选顺丰或者ems

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 顺丰和EMS不在包邮范围内哦，有部分快递已经停运，详情请见：，请选择能正常派送的快递公司哦~顺丰和EMS春节不停运，但这两个快递公司是不包邮的，顺丰从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-25 14:37:34

送不送购物券啊

E宠客服 : 挖煤的家长,您好！ 小E查看到您的账号中有5张代金券，您可以看看哦～另外首页有囤货节的活动，可以领取代金券哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-25 13:37:50

这款公猫可以吃吗

E宠客服 : *^◎^* 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-21 11:27:58

是天然无谷粮的吗？蛋白质高吗？

E宠客服 : 安迪的家长,您好！ 这款不是无谷物的哦，蛋白含量在32%以上，是很高的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-18 20:40:55

多少个月算幼猫呢

E宠客服 : 胥球球的家长,您好！ 猫咪一般1岁即成年，部分体型较多的猫咪是18个月成年哦，成年之前都算作幼年 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-14 17:00:07

这款什么时候有货啊？你说的152461我直接搜索这个数字就可以呗！

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 这款暂时都没有到货消息哦，您直接在搜索栏输入数字就可以搜索出来哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-14 12:48:13

我家英短母猫一岁半了，可以吃这个猫粮么，之前吃发育宝拉肚子，吃这个就没事，求推荐

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 宝贝已经成年了，建议可以给宝贝换成这款：154621，如果宝贝换粮拉肚子的话，建议给宝贝换粮时按照25%新粮+75%旧粮的比例更换，根据宝贝的接受程度，循序渐进，慢慢让宝贝适应。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-06 13:13:29

“澳大利亚进口 Nature's Gift 贵族 高配置营养仔母 幼猫粮 10kg ”这款猫粮适合成年公猫吗？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 不是哦~容易引起挑食和肥胖病的，建议选择成猫粮哦，请您看看这款：154621，美毛效果是很不错的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-02 09:39:44

生产日期是什么时候的？

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉给您带来的不便，小e无法查询到生产日期， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-02 09:39:40

生产日期是什么时候的？

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉给您带来的不便，小e无法查询到生产日期， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q