发表于：2016-04-02 17:22:53

新疆满多少包邮

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 与其他地区是一样的，商城合作的快递有EMS、顺丰、韵达、圆通，申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择圆通、韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-30 06:06:15

这款猫粮一袋多少斤，上面标的是20斤的，有这么多吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您看的这款一袋是10kg，20斤，请您放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-30 06:04:16

亲，美短猫，这款猫粮成年母猫可以吃吗？我家不爱吃，猫粮吃得很少，并且掉毛多，吃什么能让猫长肥的。给我配制一下

E宠客服 : (＾ｕ＾) 宝贝可以吃的，如宝贝掉毛多的，小E建议您可以搭配美毛商品一起喂食，如挑食小E建议您可以在食物内拌入宝贝喜欢吃的肉类，定期给宝贝驱虫哦。推荐美毛商品编号：120295。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-28 06:21:30

亲，我购2袋是116元，为什么付款128．20元？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E查看您购买的全国包邮的猫砂，只能选择圆通快递在线支付满99才能包邮，详情可见： 您之前选择的韵达快递，所以没有包邮收取了运费，小E现在已经为您更改为圆通快递了，您直接付款即可哦! 替我们给您家小陛下/公主问好 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-03-27 13:04:57

请问有绝育猫猫吃的吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 没有专门针对性的猫粮，您可以看一下这款：148248 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-22 23:06:52

您好 请问这款产品的生产日期是什么时候的？保质期多长时间？谢谢！

E宠客服 : 犇犇儿的家长,您好！ 保质期18个月，到2017年5月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-22 16:49:17

八九个月公猫可以吃吗？

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 此款商品不适合宝贝，建议您看看其它商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-13 23:53:48

成年公猫可以吃这款么？

E宠客服 : 啊黄的家长,您好！ 这款是仔母猫粮，您家宝贝不太适合，您可以看看其他的产品：115041，这款适口性不错的哦，很多宝贝都喜欢哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-12 01:51:28

大概几天可以邮寄到黑龙江哈尔滨

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 普通快递一般的时效是3-6天左右能到哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-12 00:15:18

厦门什么快递 现在拍什么时候发货

E宠客服 : (~^O^~) 若您购买重庆仓发货的商品，根据您的地址，当日下午16点之前付款下单，能当日打包发货，若是16点之后下单，则是次日发货。如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-11 15:28:34

这怎么看包邮不包邮呢？

E宠客服 : （●＾o＾●） 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达或者优速快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。您在提交订单的时候也会提示您的订单是否在包邮范围内哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-10 23:11:16

请问这个现在还有活动价吗？

E宠客服 : *^◎^* 这款目前参与换购活动，您可以点进活动页面参与哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-10 16:19:38

派递员是直接放门卫，然后短信通知去拿，拒签不了怎么办

E宠客服 : NingNong的家长,您好！ 需要您寄回哦，退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天退换货！退货地址：重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投物流园负一层 E宠商城 李凯 电话 13350361531，包裹里面写清楚订单号已经金额哦，快递寄出后请来电告知快递单号 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-10 16:11:02

貨還沒有收到，現在要退貨，怎麼處理

E宠客服 : NingNong的家长,您好！ 建议您直接拒签吧，拒签后告知小E帮您通知物流退回哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-10 16:10:17

還沒有收到貨 ，現在要退貨怎麼處理

E宠客服 : NingNong的家长,您好！ 建议您直接拒签吧，拒签后告知小E帮您通知物流退回哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)