发表于：2017-01-05 14:11:39

这个和散装的有什么区别

E宠客服 : #^_^# 散装都是从最大规格里面拆零出来的，所以比一般规格的要便宜一点。质量都是没有问题的 ,请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-30 00:11:25

4个月的猫咪，还是幼猫吗？

E宠客服 : (*^__^*) 宝贝现在是幼猫哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-12-27 13:15:14

能够塑封吗？

客服小念 : ＼(￣︶￣)／ 这款是有密封条的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-27 11:41:41

这款产品什么时候到期呢？

E宠客服 : (=^_^=) 至少是到2018年2月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-25 13:43:52

已经没有了吗？为什么不提醒 ？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 本款是有货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-23 14:56:59

你们喂猫咪换粮的时候猫咪拉肚子吗？有没有拉墨绿色不成型稀便？我家两只集体出现这个情况？！

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 很抱歉您家宝贝出现拉肚子的情况！猫咪换粮期间容易呕吐腹泻是属于比较正常的情况！建议是新粮和旧粮混合喂食，新粮的占比逐渐增加！给宝贝一个适应的过程！平时可以喂食益生菌等肠胃保健品调理肠胃功能！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-23 14:55:26

为什么猫咪在换粮阶段会拉肚子？而且便便颜色非常非常深，两只都是。

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 若宝贝对新粮食有不适应的情况，会出现腹泻或肠胃不适等症状，建议采用过渡换粮法给宝贝进行换粮，期间可以搭配益生菌喂食，进行调理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-16 19:42:25

什么时候到期？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 保质期是18年2月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-16 15:36:48

订单号4570467，我要最近生产日期的，刚下单忘了备注了。谢谢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 目前只有一个日期的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-16 15:36:43

订单号4570467，我要最近生产日期的，刚下单忘了备注了。谢谢

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 目前只有一个日期的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-12 23:20:10

麻烦取消我的订单，我拍错了，我不要了

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉给您造成困扰，4547236的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-11 16:38:35

这是进口的商品吗？

客服小念 : ╰(￣▽￣)╮ 贵族粮食是由澳大利亚生产，代理商大包进口到国内进行小包分装，未在国内进行二次加工； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-04 13:00:22

售后说让上传照片。在这怎么上传照片

E宠客服 : 娃娃的家长,您好！ 小E已经与您沟通，建议在微信上发咨询哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-19 10:39:17

我想问下为什么你们的进口登机证和淘宝所谓旗舰店的一样

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 非常抱歉，小E没有能理解您的意思 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-16 23:56:47

请不要敷衍我，我买的贵族猫粮都还没确认收货，你们怎么可能在订单看不到？？？

E宠客服 : 大锤的家长,您好！ 很抱歉给您带来了不便，您的问题正在处理中，我们已经反馈售后工作人员尽快与您联系处理，请您保持电话畅通，非常感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/