发表于：2017-02-09 13:08:28

10gk的有密封条么？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 没有哦，您可以使用密封器保存狗粮：155124 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-04 13:54:00

年前下的单发出来了嘛？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 华东仓韵达快递2月5日恢复揽件，明后天的样子会陆续发出订单哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-03 09:57:46

已付款看订单提示缺货？没货了吗？

E宠客服 : 七夕的家长,您好！ 您的订单是有货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-02 23:52:21

这是天然粮吗

E宠客服 : 迪克的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-23 13:41:03

现在下单27号前能到嘛？

客服小念 : 来瑞的家长,您好！ 目前国内仓可以发货的,东部大仓支持EMS.西部仓支持EMS和顺丰航空(川渝地区除外);但临近春节,时效无法为您确保哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-22 12:46:01

周三下的单大概什么时候送来

客服小念 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉给您造成困扰，页面有停运提示哦，18号韵达快递已经停运，只有年后才能给您发货了呢， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-21 22:36:22

这个幼猫可以吃么，上面写的仔母猫。。啥意思，公猫不行么

客服小念 : 球球的家长,您好！ 可以喂食的,这款怀孕母猫/幼猫都是可以正常喂食的, 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-17 23:26:58

我买的东西为什么物流都停止更新了，家里两货断粮好几天了，天天煮鸡胸肉，问题是芝士只钟情猫粮，已经瘦了一斤多了

E宠客服 : 蛋糕的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，小e已经与您电话沟通了,您的问题小E已经反馈给查件的工作人员了，会尽快查询，查询后也会电话联系您告知相关物流情况哦~请放心~给您带来的不便请您谅解！芝士宝贝的情况还请家长多多照顾，看能不能买点营养膏先应应急哦~营养膏的适口性是很不错的，大部分宝贝都会爱吃，可以试试哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-17 13:30:33

发货地发货时间

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 目前这款是从东部大仓发货，如果快递还未停运的地区，现在下单，是可以发货的哦，建议查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-17 07:14:41

请问这款和喜乐比全猫粮哪个营养好？

E宠客服 : 小蝴蝶的家长,您好！ 幼猫粮营养更高哦，， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-16 09:48:16

一个月猫咪可以吃吗

E宠客服 : 一月的家长,您好！ 可以喂食哦，请您放心，这款可以满足宝贝的营养需求 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-15 19:07:06

可以帮我取消订单吗？我买错了

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉， 您的订单是已经发货的哦，如果您不需要建议您到时可以拒收包裹的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-01-13 07:55:41

您好，我家猫是2月大的，这一款可以吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是可以喂这款的，可以补充充足的营养哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-12 09:54:48

这款猫粮是天然粮吗

E宠客服 : king的家长,您好！ 是的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-06 01:04:08

我的地址不是那个了，但下订单的时候忘记改了，可以改吗？

E宠客服 : 磨牙的家长,您好！ 查看到您的订单目前已经发货，如果订单的收货地址目前已经无法收货，您可以致电客服热线4008889200联系我们帮您修改新地址，并联系物流按照新地址派送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／