发表于：2017-03-14 13:47:47

你好 4985261还要多久才能送来？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小e查看到您的订单在3月4号更新显示在清关，清关的时效在2个星期左右哦，放行之后会为您催促尽快派送的，给您带来的不便非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-03-13 21:45:42

那么以后清关很快了嘛？还有就是日期都是10月份到期吗？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 直邮商品时效现在才开始恢复，发货到收货在15-25天左右，保质期都是到10月的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-13 16:19:32

之前国际快递清关要个把月这次增速跨境清关只要一天？没什么问题吧..

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 直邮商品的时效目前已经逐步恢复了哦，清关正常时效是1-3天，请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-13 14:42:24

的写着折扣，是临期还是破包？折扣力度呢

E宠客服 : dodo的家长,您好！ 是正在参加315的活动哦，活动价格是675元的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-12 20:56:03

我想知道狗粮到哪儿了，还有多久可以到？我看评论里2月12号买的都收到了，为什么我2月2号买的到现在还没有到？还有说10号到15号买东西给优惠券，我10号买的渴望六种鱼也没有给我券，我问你们你们说没有这个活动，但是我问你们微博明明说有这个活动，直播也说有活动，为什么你们说没有！

E宠客服 : 小布丁的家长,您好！ 小E查看到您的包裹正在清关当中，请您再耐心等待一下了~您说的可能是315的折扣活动哦，现在正在进行中的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-03-11 11:24:11

你好 我买的粮清关清完了吗？比这个买的晚的都到了

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 抱歉让您久等了，小E查到您的订单目前正在清关，由于周末海关人员休息，所以没有及时交付到国内快递手中，麻烦您再耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-03-10 14:30:48

什么时候可以到？

E宠客服 : 小布丁的家长,您好！ 抱歉让您久等了，由于清关政策的调整，目前清关时效有所延迟，只要清关放行转为国内快递到货就比较快了哦，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-10 13:56:37

你好 客服哥哥姐姐们呢？？？ 315做促销的无谷成犬13kg和红肉的保质期各到什么时候？

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 的保质期到今年的10月，13kg目前缺货无法查看到哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-03-08 19:00:10

为什么我这次买的和上次狗粮颜色都不一样，而且味道也不大相同

E宠客服 : 黑妹的家长,您好！ 同一牌子同一配方的犬粮只要不是一个批次生产都有可能出现这种情况。主要是原料季节性的影响，肉类含油脂量也不一样，对颜色、气味、适口性、形状都有影响哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-03-08 09:25:46

刚拍完忘记问了 麻烦帮我看下我拍的渴望红肉的 保质期是到什么时候？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 小E帮您查看到商品保质期是到17年10月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-03-08 00:48:32

什么时候有货呀，一直在等

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 建议您点击商品下方“缺货，我要预订”留下您的邮箱，商品到货后会在第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-03-07 10:43:49

红肉没有防伪贴吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 商品的公告页面有说明哦：因为总代的防伪贴只针对国内的货物辨别渠道用，所以香港的渴望全部无防伪贴。考虑到各位家长反馈防伪贴的重要性，E宠反馈给总代，已补寄防伪贴到仓，此前部分已销售的货物是没有粘贴防伪贴，此期间各位家长以收到的实物为准，介意者慎拍。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-03-07 10:29:56

红肉公斤的这款是没有防伪贴的吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 商品的公告页面有说明哦：因为总代的防伪贴只针对国内的货物辨别渠道用，所以香港的渴望全部无防伪贴。考虑到各位家长反馈防伪贴的重要性，E宠反馈给总代，已补寄防伪贴到仓，此前部分已销售的货物是没有粘贴防伪贴，此期间各位家长以收到的实物为准，介意者慎拍。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-03-06 21:47:57

现在促销的保质期是到什么时候

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小E帮您查看到商品保质期是到17年10月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-03-06 10:37:28

亲 要断粮了 尽快解决 行不 拖着怎办

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 售后工作人员已经在帮您核实处理中了哦，后续会电话联系您的，建议您保持电话畅通哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#