发表于：2016-06-07 22:04:06

这次活动的比瑞吉幼猫粮保质期到什么时候？我如果分两次预付了二代会发货把？

E宠客服 : 爱拉的家长,您好！ 保质期到2017年7月份哦，是的，但预订商品是限购的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-07 16:45:47

刚刚购买了“比瑞吉 基础呵护系列 幼猫粮 12kg”一件，请问这批幼猫粮的保质期，具体有多长时间？

E宠客服 : 拖拖的家长,您好！ 您咨询的这一款猫粮的保质期是到2017年4月的哦，还有十个月的保质期。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-07 16:44:32

我在5月30日晚间，参加了“比瑞吉 基础呵护系列 幼猫粮 2kg”的预购活动，已经支付7元定金，但迟迟不见发货。请问，我现在可以撤销预购吗？

E宠客服 : 拖拖的家长,您好！ 参与7元定金预购活动的商品，需要从我的E宠-VIP预订中找到预订商品并支付尾款才能发货哦。商品活动界面是有活动提示的，支付的7元定金是不能退回的，如果活动结束后未能支付尾款，则视为自动放弃活动资格。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-07 14:55:49

什么时候发货 保质期到什么时间 保质期一共多长时间

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E查看到您的订单今天会安排发货，请您放心。比润吉的猫粮保质期到2017年7月份。请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-07 00:19:09

请问：比瑞吉基础呵护系列的两款12KG幼猫粮，一款标注是“幼猫粮”，另一款标注是“室内幼猫粮”，它们具体有什么区别？比如是猫粮成分不同，还是呵护功能不同，或者是针对的幼猫年龄层不同？

E宠客服 : 拖拖的家长,您好！ 您咨询的室内幼猫粮主要是针对长期不出门，运动量很小的猫咪设计的，营养配比相比于这一款幼猫粮，是更不易引起发胖的，蛋白质和含肉量都比幼猫粮更低。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-05 18:13:27

预定了以后，要付款找不到订单

E宠客服 : (O^~^O) 小E建议您可以用电脑端点击我的E宠，VIP预订查看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-05 16:29:08

颗粒是月牙型的还是三角形

E宠客服 : 复活的家长,您好！ 两种都有的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-04 23:31:46

我之前有全额预定过这一款，想请问一下，预定并提前付全款了活动全程只能买一袋这个幼猫粮吗？还是活动期间每天都可以预定购买，想屯粮。。。另外这个的保质期大概到几月？

E宠客服 : 妙妙的家长,您好！ 预定商品活动期间只能购买一袋哦，商品保质期到17年的7月份. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-04 20:45:42

三个月大的暹罗猫可以吃这个吗

E宠客服 : 达鲁的家长,您好！ 宝贝是可以吃的 ，易消化，不上火，还可以辅助宝贝美毛哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-04 09:02:20

为什么我在vip预定中把预定的东西付款的时候显示付款金额有误？

E宠客服 : （●＾o＾●） 小E测试了，是正常的哦，没有问题哦，其他顾客也是正常预定的呢~请您用电脑试试吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-03 19:01:14

为什么我预定价格是72而不是7元？显示的价格不是活动价格？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小e没有查询到这款商品是有参加616促销活动的哦，您参加活动直接在活动页面点击立即抢购就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-03 14:21:55

是预定的，为什么查不到订单？

E宠客服 : 哈的家长,您好！ 如果您是在七周年庆里预售购买的话，可以在VIP预定里查看到相关订单哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-03 14:16:38

为什么明明提示付款成功，但是查不到订单？

E宠客服 : 哈的家长,您好！ 您是否在预售您购买的呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-03 11:31:49

请问这款猫粮保质期到什么时候

E宠客服 : 咪子的家长,您好！ 此款保质期到2017年2月份。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-03 11:23:42

你好，我预定了这款，已经付完款，看不到订单怎么回事？预定成功了吗？

E宠客服 : (*^__^*) 您可以在您的E宠，我的订单-VIP预订内看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y