发表于：2016-06-03 09:13:47

亲，麻烦帮忙看看我刚预定的是幼猫粮吗？

E宠客服 : 哈的家长,您好！ 如果您想查看您预售的商品的话，可以在VIP预定里查看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-02 12:43:59

交了预定款后，剩下的15号前付款就可以吧？另外，手机端看不到预定，是不是只能在电脑端支付啊？

E宠客服 : 奶酪的家长,您好！ 13-15号内付款完就可以啦！目前只能通过电脑端查看和支付，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-01 15:06:00

我的手机号13079270883帮我查一下有没有这个手机关联的订单

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小E已经接到您的来电，预订的订单如需取消，小E这边已经帮您记欠，到时候我们会联系您处理的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-01 14:53:58

刚刚定的订单可以取消吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小E查看到您的账户里目前没有订单，您可能还未成功提交，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-01 14:52:04

我刚刚预定了;你家的粮 可是支付宝钱划走了之后 在这里没显示待发货啊

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉，小E没有查看到您的订单，请您提供订单编号，或者收件电话，小E立即核实 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-31 18:29:30

预定金付完，后台显示未付款呢？打过电话说会稍后回电话的，具体怎么结论了？

E宠客服 : 奶酪的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，此问题小E已经反馈给相关的工作人员了，核实后会尽快回复您的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-05-31 17:27:09

你好，刚提交预定款，最后完成界面出现乱码，麻烦看下我有没有预定成功。另外，预定在哪里查看呢？

E宠客服 : 奶酪的家长,您好！ 需要您登陆电脑，在商城的网页上面-我的E宠-VIP预订里面查看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-30 22:21:36

预售定金付不上呢？！

E宠客服 : 奶酪的家长,您好！ 您的问题已修复，您可以刷新看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-30 18:37:37

我购买了预售，怎么查看订单

E宠客服 : 复活的家长,您好！ 在“我的E宠”——“VIP预定”里面查看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-25 09:39:14

这款猫粮哪里发货的？

E宠客服 : 七夕的家长,您好！ 从重庆发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-24 16:59:07

这个和室内幼猫粮有什么区别呢？？？？

E宠客服 : 猫猫的家长,您好！ 这款蛋白含量会更高哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-22 01:01:26

想问一下这个猫粮一个是幼猫粮，一个是室内幼猫粮，价格一个是479一个是519，有什么区别，是不是买哪一个其实都不一样？

E宠客服 : 十五的家长,您好！ 营养比例是不同的，室内的是指长期在室内生活的宝贝哦~另一个是时候室内的和外出玩耍的宝贝的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-26 15:04:09

你好我买这个幼猫粮 有什么赠品啊 119的这个

E宠客服 : apple的家长,您好！ 小E查询了一下，这款是有超值换购的活动，但是需要您点击进活动页面参加的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-26 14:50:42

你好这个幼猫粮 为啥没有加钱换购内个呢？

E宠客服 : apple的家长,您好！ 您在加入购物车过后点击立即结算，在页面下端有换购的商品，点击立即换购，最后点击去结算就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-22 14:42:48

比瑞吉的纯种猫粮和基础幼猫粮那个好7个月大的狸花猫！

E宠客服 : 喵大爷的家长,您好！ 各有各的好，最重要是要根据宝贝平时的口味喜好哦，建议您可以选择基础幼猫粮给宝贝尝尝。 替我们给您家宝贝问好哦 ~(≧▽≦)~