发表于：2017-03-01 09:50:52

四个月的幼猫可以吃吗

E宠客服 : (^_^)/ 可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-28 11:31:22

请问热量是多少？页面没有标注罐头热量

E宠客服 : (~^O^~) 小E查询到这款的蛋白是11%，脂肪是7%的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-24 20:36:28

按错了，还没有收货怎么办

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 您提前确认收货是不会影响包裹配送的，请您放心~如需查询物流您可以联系我们的在线客服或者拨打客服电话4008889200为您查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-24 19:52:54

您好，巅峰牛肉大罐什么时候能有货

E宠客服 : 奶包的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时无法确定到货时间哦，您可以点击预定，到货会通知您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-24 16:36:14

请问今天拍，什么时候能到四川？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 这款的商品今天拍的话，正常情况2-4天可以到您的地址哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-22 00:35:54

订单号4981886，收货地址需修改，请联系我修改地址后再发货，谢谢谢！

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 已经给您更改了哦，目前已经打包发货了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-21 13:37:50

保质期到什么时候，之前不都是直邮吗？怎么现在又是西部仓了

E宠客服 : 凯撒的家长,您好！ 保质期至少是到2019年9月哦，目前这款商品我们储存在我们的西部大仓的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-20 12:07:49

我拍了12个罐头但是为什么价格还是原价，现在想取消订单或者退差价给我，应该怎么办啊

E宠客服 : 五花肉的家长,您好！ 抱歉给您带来不便了，是需要在好活动页面添加商品才能享受折扣哦，目前已经给您取消订单了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-17 13:24:39

这个季节拆开后不放冰箱里在几天内食用完？猫猫不吃这罐头可以混合其他罐头一起吃吗。

E宠客服 : low b的家长,您好！ 建议2天左右喂食完最佳，是可以混合其他罐头一起喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-15 23:54:14

我看咨询有的说是主食罐。有的说是零食罐？到底是什么罐。能不能给个正确的说法？！真的。很容易误导人啊。本来就是新手。一看你们的咨询都晕了。能不能有个负责任的客服来解释一下到底是零食罐还是主食罐！

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 您看的这款并不是主食罐，属于零食罐头的，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-15 18:37:00

可以快点嘛物流

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 抱歉让您久等了，您的货物已经发往香港海运中心了，会尽快到达海运中心再运往海关口清关的，麻烦您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-13 22:24:18

这个巅峰罐头买回来底下像糊锅一样粘了一层。还有白色的点点。是什么鬼啊？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 工作人员已经在为您处理了，后期会电话联系您，请您注意接听电话哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-12 13:41:01

170g牛肉不参加罐头超市活动吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，是的呢， 170g牛肉的产品，没有参与满减活动哦，有参与另外的折扣活动， 您可以点击查看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-10 14:48:09

吃不完放冰箱拿出来吃要加热吗

E宠客服 : piapia的家长,您好！ 不需要加热的哦，常温之后就可以喂食了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-10 01:22:39

为什么不能买超过四罐？只能一单4罐？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小e试了一下可以一次添加4罐以上的数量哦，您再重新试一试或者换一个浏览器看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)