发表于：2017-03-15 21:37:55

请问这款保质期是到好久的哦？

E宠客服 : 米娜的家长,您好！ 小E帮您查看到商品保质期是到18年5月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-03-13 08:32:53

保质期在哪里看

E宠客服 : Billy的家长,您好！ 在包装的背面有印刷，您可以查看的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-03-13 08:31:19

收到打开发现破包！请尽快联系我 谢谢

E宠客服 : Billy的家长,您好！ 售后专员已经与您电话联系，将您反馈的问题了核实处理了哦，并补偿您代金券以表歉意，给您带来的不便我们深感抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-09 00:07:07

4823020为何还不发货

E宠客服 : Billy的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，1月14后停止揽件发货，目前正在针对家长们前期提交的订单，依次发货哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-05 17:41:20

你好，请问这款狗粮到什么时候过期，去泪痕效果怎么样。

E宠客服 : 蹦蹦的家长,您好！ 保质期到2018年5月份，去泪痕效果是不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-04 15:40:39

配方两是什么意思

E宠客服 : Billy的家长,您好！ 配方指的是这款粮里面的成分的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-29 19:16:15

没有防伪我怎么确定是不是正品

E宠客服 : (~^O^~) 商品页面有授权文件，是可以查看到的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-28 23:37:20

有防伪嘛？

E宠客服 : ^3^ 这款商品是没有防伪的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-28 16:39:46

我们家是白色博美串，13斤 一岁半 泪痕有点 爱流眼泪 之前吃的荒野盛宴 看这个有抗癌的效果就买来试试 会不会泪痕越来越严重？高蛋白的？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 每个宝贝的吸收程度都是不同的，如果宝贝不吸收，会有上火引起泪痕的，这是属于正常的现象哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-27 16:59:36

这个颗粒直径是多少？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款的直径是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-27 16:46:50

24磅什么时候过期

E宠客服 : ^3^ 至少到18年的5月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-27 20:38:10

保质期到什么时候的？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 商品保质期到18年的5月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-13 15:15:53

我家金毛吃了这款狗粮后便便明显增多，多的不是一点两点，便便次数增加了，并且量也增加，是不是不吸收啊？喂食量还是原来那么多，求解答

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 宝贝应该是属于肠胃不消化，建议补充益生菌，少吃多餐，平时也可以煮一席蔬菜拌在狗粮里喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-22 11:01:35

进入清关流程后大概几天到国内？为什么这么多天了还是没有物流信息？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 目前订单是在清关过程中，还没有清关完成，还望您谅解，由于清关政策更改加上双十一物流爆仓，时效无法给您保证，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-17 13:13:41

已经15天了。。。。我查到在清关，还有别的物流消息吗？

E宠客服 : 大饼的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，目前是清关的过程中的，请您耐心等待一下，到达国内后会尽快为您派送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）