发表于：2015-03-18 15:33:30

韵达快递说要你们联系他们才安排退件！！我拒签是没有用的

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，会尽快给您处理的哦，请您耐心等待， 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-03-18 13:51:48

1326027这个订单你们那边有没有联系发件网点？要由发件网点联系派件公司才能退回去的。我11号就拒签的

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 已经联系了哦，您的退货已经收到了哦。请您耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-03-16 18:58:41

请问现在订单有没有退到了？

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 还没有收到哦，等收到后就会及时为您办理退款手续的哦。 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-03-11 18:33:08

怎么联系小二？我已经拒签了

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 小二已经跟您电话联系了哦，如您以后有任何疑问可以拨打我们的客服热线4008889200，我们会为您解答， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-03-08 23:13:28

1326027这个订单刚发出，猫已经被我送人了，能取消吗？

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 您的订单已经发货了哦，您可以拒签哦，拒签后需要联系小二告知哦。 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-03-03 11:25:50

你好，我家狗狗不在了赠品可以换别的么

客服小米 : 波比的家长,您好！ 小二已经帮您处理了哦，您可以把宠物资料修改成猫咪的哦，就会赠送猫咪的哦 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-03-03 11:12:11

你好，我家狗狗没有了可不可以换个赠品。

客服小米 : 波比的家长,您好！ 小二已经帮您处理了哦，您可以把宠物资料修改成猫咪的哦，就会赠送猫咪的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-02-26 10:14:55

你好 怎样看我买的这种是不是买一送一阿

E宠客服 : (O^~^O) 您购买后可以在您的订单详情里面查看到哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-02-26 10:14:53

你好 怎样看我买的这种是不是买一送一阿

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您购买后可以在您的订单详情里面查看到哦。 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-02-15 20:17:45

你好 我是第一次使用e宠，是不是商品加入购物车才好付款。还有 我怎么弄才发顺风呢

客服小米 : ( # ^.^ # ) 提交订单之前是可以保存配送方式的哦，是可以选择的哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-02-14 15:22:30

请问现在还发货吗，我在扬州这

E宠客服 : ^3^ 现在还可以发货哦，您可以选择顺丰快递派送哦 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-02-13 10:51:55

发顺丰是免费的吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 顺丰快递是不在包邮范围内的，运费是需要您自己承担的哦 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-02-12 20:35:52

看上去好油，猫咪吃了会不会拉肚子。

E宠客服 : King的家长,您好！ 这款很多猫猫都在吃哦，效果都不错，其实不管宠物有没有拉肚子，都应该在家里常备一些益生菌哦，给宠物调理肠胃用 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-02-10 09:46:27

现在还送货的吗？？

E宠客服 : 小米的家长,您好！ 您的地区目前是可以正常发货的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-02-07 17:02:56

5个月的猫咪还能吃吗？

客服小米 : ( ^_^ )/~~ 是可以喂食的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)