发表于：2015-11-02 17:47:50

你好，已收到货，感谢送的礼品，不过请问下 ：送给我一个韩国哈哈 狗狗美毛奶酪，我家是猫咪，这个狗狗的奶酪 我家猫咪能吃吗

E宠客服 : ( ^ω^) 猫猫不能食用，由于您的宠物资料没有完善，系统随机赠送商品的时候并不清楚您的宠物信息，给您造成的不便非常抱歉，建议您完善宠物资料。商品您可以送给您有养狗狗的亲戚朋友。小E为您备注了，以后您的赠品会改为猫猫的。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-10-29 18:15:52

4磅是多少斤

E宠客服 : ( ^ω^) 是斤 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-10-28 19:07:51

那个我拍错了，我要的是幼猫粮，能换一下吗，我钱已经交了

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-10-27 22:35:59

我所在的地区是广东省广州市增城市，请问有满多少包邮的吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 根据您的地址是在线支付满99元是可以包邮的，（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速的哦~如果不满99元，按商品重量收费，运费详情请您看看：， 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-14 07:34:44

为什么这个商品到处都买一送一？这是说它原本价格就不合理？

E宠客服 : &( ^___^ )& 是商城目前有做买一送一的活动哦，并不是价格不合理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-10-09 00:34:56

上海产的？为什么写着韩国N3

E宠客服 : 仔英俊的家长,您好！ 品牌是韩国的哦。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-09-28 23:47:08

请问我买的两包不同的，不清楚到期时间是多久呢

E宠客服 : 锅锅的家长,您好！ 三文鱼到16年9月，五种鱼到16年11月 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-09-16 17:14:59

求派送人电话

E宠客服 : 白白的家长,您好！ 小二已经把您的问题反馈了，会给您处理哦。 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-09-16 17:14:46

有人在吗，能发下派送人的电话吗

E宠客服 : 白白的家长,您好！ 小二已经把您的问题反馈了，会给您处理哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-09-16 17:11:36

你好，我买的猫粮一直没送过来，因为之前号码停机了，能不能帮忙沟通下，我已经更新了联系号码，能让他们送过来了吗

E宠客服 : 白白的家长,您好！ 我们的工作人员已经为您处理了哦。 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-09-02 12:38:06

才出生一个半月的能吃这款吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您家宝贝是可以吃的哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-08-30 13:28:29

生产日期在哪里

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉，小E这边查询不到生产日期哦，保质期是到2016年9月。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-08-24 13:42:11

我的猫猫四个多月了，之前一直吃的这款，不过他肠胃不适特别好，有没有吃了对肠胃好的猫粮

E宠客服 : &( ^___^ )& 您看的这款就很不错哦，宝贝肠道不好的话，建议可以搭配益生菌一起喂哦。您可以看看： 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-19 22:57:51

这款猫粮保质期多长时间，到什么时候到期呢

E宠客服 : (~^O^~) 这款保质期到2016年4月份的哦~保存得当在保质期之前都是可以喂食的哦~请您放心购买哦~ 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-07-07 09:17:49

我按你说的步骤购买，订单还是只有一件，是不是系统默认赠品

E宠客服 : (^0_0^) 不是哦，需要进入活动页面，先挑选有价格的商品，再挑选零元的赠品，一并添加到购物车才可以的哦，您可以再试试看哦，如有疑问请致电4008889200客服热线告知哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／