发表于：2016-08-13 11:59:11

是不是都不包邮啊

E宠客服 : (^0_0^) 小E查看到您的收货地在江苏，是满99元包邮，可以选择韵达、圆通或是申通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-13 11:59:08

是不是都不包邮啊

E宠客服 : (=^_^=) 小E查看到您的收货地是在江苏，江苏是满99元包邮，如果您选择的是顺丰，是只满99免首重，续重还是需要收取运费的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-11 13:58:10

吃不完需要放冰箱冷藏吗，天气热的情况，还是可以放室外？

客服小念 : 熊熊的家长,您好！ 开封后密封保存在遮光阴凉处即可，无需冷藏~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-03 20:14:53

7个月的小泰迪能吃吗？现在正换牙，会不会咬不动？

E宠客服 : *^÷^* 可以喂食的哦，换牙阶段建议最好购买咬胶类的玩具磨牙的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-02 11:13:48

可不可以帮我不取消了 不退了 麻烦。。

E宠客服 : 九太的家长,您好！ 非常抱歉，取消的订单都无法恢复哦！如果您需要可以重新选购哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-02 11:09:43

你好 我付了款 发现地址不对 重新买 就取消了 那钱退到哪里？

E宠客服 : 九太的家长,您好！ 全国大仓订单撤销后，退款会在3-5个工作日退至原支付的账户里 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-08-02 11:09:13

你好 我付了款 发现地址不对 重新买 就取消了 那钱退到哪里？

E宠客服 : 九太的家长,您好！ 您不用着急！小E查看到是原路返回的哦！3-5个工作日就可以到账了！您可以关注一下！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-28 15:45:10

请问两个月大的金毛能吃吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 不建议的哦,宝贝现在的肠胃比较敏感,建议3月龄以后再喂食哦,您可以给宝贝选购磨牙玩具哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-22 17:11:36

五个月雪纳瑞可以吃嘛？最新保质期到多久？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 只要三个月以上的宝贝都可以喂食哦~小E查看到保质期是到17年4月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-17 19:30:36

现在不可以满多少加3元换购了吗

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 现在商城已经没有加3元换购小商品了，现在换购是商品优惠价购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-17 15:29:38

我想问下生日礼物是哪个

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 生日礼物是这款编号为145271， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-15 17:50:59

怀孕的泰迪可以吃吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 是可以吃的，但不宜过量以免引起消化不良 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-23 17:51:17

前两天买的东西今天物流出了问题，又发回长沙了，还显示已签收。是出了什么问题？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，派送员说件是送到您的办公室，您昨天休息，现在收到了就没问题啦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-20 14:34:15

你们的体统有问题啊，我要买狗粮，怎么搜索都是猫粮。什么意思

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉给您造成困扰，为方便家长们购买，商城是有特意区分猫站和狗站哦，您可能还未切换，您可以点击切换为狗站，即可查看到 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-19 19:53:53

因为家里新买了只两个月的松狮，她要几个月后才可以吃？我怕她老是去抢家里另外两只成年的这款零食，

E宠客服 : 松牛牛的家长,您好！ 零食一般情况下是需要3个月以上才能喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)