发表于：2015-09-27 20:37:54

心意包怎么不可以使用。订单已经满88了、不能用的话领取来干嘛

E宠客服 : pinkie的家长,您好！ 需要历史购买满到88元才能领取到购物车哦，所以您确认收货后，下次购物就能领取了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-09-26 20:09:50

这个立即送是啥快递呀？怎么查不到物流信息呢？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 是针对四川地区客户的一个快递哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-09-24 19:21:30

请帮我合并订单哈！

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 小二已经给您合并了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-22 08:52:52

韵达快递，派送俩天了，派送员电话停机，韵达没人接，怎么处理一下

E宠客服 : 小熊的家长,您好！ 小二查看到已经到达天津西青区南河公司，正在派件了，请您耐心等待。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-09-18 10:04:13

拍完零食显示缺货

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您订单里面的是有货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-09-18 10:01:27

刚拍完显示缺货？

E宠客服 : ∩__∩y 您订单里面的是有货的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-09-11 08:50:55

你好这个泰迪2个半月可以吃吗？

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 建议3个月以上再给狗狗吃哦，方便狗狗吸收消化 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-21 14:05:29

怎么退货阿

客服小米 : ≧◇≦ 小二与您电话联系，您没有接听，有需要请拨打4008889200电话，客服会帮您处理哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-17 19:32:49

为什么这次买的和上次的不一样！上次的鸡肉是烤的很干的那种土黄色，这次的鸡肉颜色是红色的，跟红薯有显明的对比，就像鸡肉染了颜色一样的！这是为什么？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 由于制作原材料不同，加上受温度的影响，颜色可能会有点区别的哦，请您放心，产品质量都是一样的，商城售出的每一款产品都是保证品质的，您可以放心给宝贝喂食~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-08-10 12:10:12

谢谢

客服小米 : 影帝的家长,您好！ 不用谢，很高兴能帮到您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-08-08 18:09:01

保质期到

E宠客服 : ∩ω∩ 保质期大约是到：2016-05月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-07-20 18:50:23

你好！我刚收到了东西，可是这袋宠物零食里面为什么会有白色的东西？上次的就没有，闻着味道有点奇怪，不敢给狗狗吃了，能说一下吗

E宠客服 : *^÷^* 每个人的嗅觉不同，对味道的要求也是不同的哦，因为此款商品添加了红薯，所以成品上面会有糖霜，就是红薯在干燥过程中产生的糖，是正常的哦，请您放心给宝贝食用，如果您有疑问，请您来电咨询，客服热线400 600 6200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-07-12 15:55:53

请问薯条的保质期是到啥时的？谢谢！

E宠客服 : ′∩﹏∩ 商品的保质期是到16年2月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-07-10 09:48:10

我家狗狗非常爱吃这个，爱吃的主粮都不吃了天天磨我吃这个。东西真的可以放心给狗狗吃么？可以代餐么？

E宠客服 : 影帝的家长,您好！ 这款是零食，不能代替狗狗的主粮哦。可以放心给狗狗喂食，建议适量喂食，以免引起狗狗挑食的坏毛病哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-06-30 13:40:50

亲，麻烦发货是看一下生产日期是不是最近才出的，发新鲜货给我

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 很抱歉，小二查不到商品的生产日期，只能查到商品的保质期是到16年2月的，如果您购买就是这个日期的哦 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）