发表于：2016-02-26 20:28:34

不好意思今天去香港了没接到你们电话 昨天等了一天也没有快递联系我。

E宠客服 : kita的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，小E已经反馈了，工作人员会再次与物流核实，一定会尽快给您处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-26 17:13:33

什么时候有货？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 很抱歉，具体导致时间暂未通知，建议您看看其它商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-26 09:32:57

你好 这款猫粮什么时候有货呢

E宠客服 : 花公子的家长,您好！ 很抱歉暂未接到具体的到货通知，建议您看看其它款，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-26 08:56:34

2688588订单编号！我买的素力高破包了，一处边角上都是洞！现在e宠厉害啦，还不让评价！我本来想上传个图片的！也不行！！

E宠客服 : 小乌龟的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，可能是快递运输途中造成的破损，小E已电联您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-25 21:21:17

为什么我买的素力高没有防伪？

E宠客服 : 茜茜的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小e已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-25 21:21:11

为什么我买的素力高没有防伪？

E宠客服 : 茜茜的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，我们的售后工作人员已经与您联系处理，商品核实确实没有防伪，可能是代理那边漏贴了，不过您不愿意接受这边已经帮您操作退货， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-25 18:24:01

怎么查货品真假

E宠客服 : 浅浅的家长,您好！ 可以拨打400-6378-315查询哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-25 18:23:48

怎么查货品真假

E宠客服 : 浅浅的家长,您好！ 可以拨打400-6378-315查询哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-25 17:34:39

为什么都那么久了还没到？？？

E宠客服 : 二狗的家长,您好！ 小E查看到您的订单在发往福建晋江分拨中心的途中，物流没有到达下一站暂时不会更新的，由于物流目前包裹较多，中转起来比较缓慢，请您谅解！建议您晚点再看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-25 16:56:47

过度换粮是什么意思

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 就是狗狗对于新狗粮不适应的时候，可以新狗粮混合旧狗粮一起吃，换粮的方式：新狗粮25%+旧狗粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 新狗粮50%+旧狗粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 特殊案例：有的狗狗吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，持续几天不改善，判定狗狗不适合新狗粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-25 15:12:12

亲 我家猫之前吃now什么问题都没有 现在吃这款 昨天第一天吐啦

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 可能是您家宝贝不适应哦，建议进行过渡换粮，或者补充益生菌哦。产品质量是没有问题， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-25 14:24:05

为啥快递到地方了，都几天了还是在很快配送中

E宠客服 : 猫猫的家长,您好！ 小E已与您联系，核实到您已收到包裹，感谢您的理解。 祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-25 13:44:07

请问三个多月得可以吃吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 您家宝贝是可以吃的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-25 10:57:53

什么时候上货

E宠客服 : kiity的家长,您好！ 非常抱歉哦，小E暂时没有接到此款产品的到货通知，建议您看看这款哦145687，抗敏感美毛无谷天然粮，减轻肾脏压力，利于尿道健康 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-25 10:14:57

为什么物流那么慢，那么多天了，猫马上断粮了！

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小e查询到订单2697667已被签收，如果您还没有收到的话，请拨打4008889200联系我们。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′