发表于：2016-03-03 09:28:02

请问这款猫粮老年猫吃是不是蛋白质有点高了，14岁的老年猫还能吃吗？

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 此款商品的蛋白质是有点高，但是猫猫对蛋白质的需求要比狗狗的多，若宝贝的肠道和体质不是很好，就可以不用食用此款。 替我们给您家宝贝问好哦 *^◎^*

发表于：2016-03-02 22:01:58

显示可以换购，这个410告诉我不能换购啊

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，由于您购买的是海外直邮的商品，海外直邮的产品都是单独发货的，不支持换购，只能购买重庆仓库的商品才能换购哦，给您带来不便请谅解哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-02 22:01:55

显示可以换购，这个410告诉我不能换购啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，由于您购买的是海外直邮的商品，海外直邮的产品都是单独发货的，不支持换购，只能购买重庆仓库的商品才能换购哦，给您带来不便请谅解哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-02 18:03:42

昨天看购物车价格还是410（老早就加入购物车 缺货状态）！今天一看！涨价20有货了！难道不能让我以390的价格购买么？

E宠客服 : 小太妹的家长,您好！ 是的哦，由于厂家控价，现在已经涨价了，要按照现在的价格购买哦，给您造成的不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-02 16:51:34

日期到什么时候？

E宠客服 : PO的家长,您好！ 这款的保质期为17年的3月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-02 14:31:36

我的订单显示没货？到底是有还是没有？

E宠客服 : PO的家长,您好！ 是有货的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-02 14:02:32

保质期到多久啊

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 商品保质期到17年3月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-03-02 09:46:23

还要多久有货

E宠客服 : 花公子的家长,您好！ 暂时没有到货消息，您可以看看这款： 是无谷配方，美毛效果不错哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-01 15:41:42

你好,西安的话哪天可以到

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款是海外直邮产品，物流周期为3-9天，请您按需购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-29 22:29:08

这个是金装的吗？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 是的哦，金装的，但是目前缺货了。建议您看看其他的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-29 11:21:04

我收到的猫粮包装袋，封口错位，怀疑有问题，请给我联系

E宠客服 : ≧◇≦ 小E这边已联系与您解释，商品的包装都是机器封装的，可能有时批量生产时，出现的小瑕疵问题，请您谅解。抱歉给您带来此困扰。该商品也是可以验证防伪的，您可以查询，若有问题或者疑问，可联系我们。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-28 13:49:42

这款猫粮什么时候有货

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款猫粮的到货时间是不确定哦，建议您看看这款：149074适合宝贝吃哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-28 10:39:15

怎么看收到的猫粮的生产日期？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，进口粮一般是没有生产日期的，只有保质期哦，但是这款狗粮现在没有货，小e也查不到商品的保质期哦，请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-28 09:22:46

为什么人家的素力高有防伪我的素力高没有？不会用手机发邮件，你回答我一下吧！

E宠客服 : 奶瓶的家长,您好！ 小E查询到工作人员已经接听到您的电话，并转交给售后人员核实了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-26 20:28:36

不好意思今天去香港了没接到你们电话 昨天等了一天也没有快递联系我。

E宠客服 : kita的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，小E已经反馈了，工作人员会再次与物流核实，一定会尽快给您处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/