发表于：2016-07-30 15:48:51

六个月萨摩可以吃吗？之前一直雪山鸭肉 这个吃了会不会有不舒服或者什么的

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您家宝贝是可以吃的哦，建议给宝贝过渡换粮，并搭配益生菌调理肠胃， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-29 02:20:57

这个有没有防伪可以查？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉福摩现在是没有防伪的，因为代理商并没有做防伪标识哦，e宠都是正规渠道进货保证正品，您可以放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-28 19:56:44

这款保质期是多久，四个多月的博美，怕吃不完就过了保质期了

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 这款的保质期为2017年3月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-28 15:06:39

亲 今天拍 什么时候发货

E宠客服 : &( ^___^ )& 不同地区发货的时间不同，大部分是当天发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-28 14:52:51

亲 之前吃鸭肉甜薯的，这款也是鸭肉主要原料吗 有什么区别

E宠客服 : (=^_^=) 有的哦,此款没有甜薯的原料哦,主要配方不同,营养成分也不一样哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-28 12:45:13

你好，能不能回复一下福摩的这款狗粮里到底含不含有钙吗？如果有钙和磷，那比例或克数是多少？我好知道需不需要单独给狗狗补钙，五个月贵宾，谢谢！

E宠客服 : 木兰的家长,您好！ 小e查看到这款商品的配方里并没有单独添加钙哦，如果宝贝有缺钙的症状，建议您搭配补钙类营养品一起喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-28 00:03:30

咨询下：为什么福摩的狗粮成分表里都没有钙和磷的含量，其他大部分粮里都有显示的，是没有还是没写出来呢？如果没写可以这里回复下是多少呢？如果是没有，那给幼犬选择这款狗粮同时是不是还需要补充些补钙的产品或营养膏什么的？

E宠客服 : 木兰的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,咱们售后人员核实代理那里也没有相关数据，能展示的信息已公布前台、或印刷在包装，其余信息属于福摩厂家商业机密信息，不对外公布,希望您能够谅解, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-27 10:09:25

你好，请问今天10点领的199-50的券不能用在这个商品上么？

E宠客服 : 邓小粽的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，该现金券满199使用，仅限日用，洗浴，保健，医疗类目。领券后72小时内使用有效。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-27 00:16:42

请问3个多月大的哈士奇吃哪一款狗粮比较合适

E宠客服 : 凯撒的家长,您好！ 推荐您125181这款，全鱼肉配方易消化吸收不易上火，适合肠道未发育完全的宝贝吃， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-26 14:59:47

请问猎鸟12磅的保质期到多久？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 保质期到2017年3月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-26 10:30:35

请问预约提醒是通过短信吗 为什么从来都没有收到过短信？？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 是通过短信通知，不过由于国家大力打击群发短信的功能，所以您有可能收不到短信，但公司相关部门正在积极处理这个问题~请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-24 22:09:14

有现货吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 很抱歉，目前这款是缺货的，建议您可以选择12磅的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-23 21:49:44

你好，这款保质期到什么时候？

E宠客服 : 糖果的家长,您好！ 保质期到2017年4月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-21 15:58:51

怎么提交了订单，不小心点错支付失败就显示订单取消了！！以前订单取消不是要跟客服说的吗

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E查询到您今天提交的订单是由于里边的促销商品到期未付款，所以系统自动撤销了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-07-19 22:50:17

我买的猎鸟。开封后只用了2KG。现在感觉不是很好。可以退回吗？或者回收？

E宠客服 : 米拉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,由于您的商品不满足咱们的退货要求,不能给您办理呢,，剩下的狗粮比较多，咱们商城是有代卖服务的哦，详情，希望可以帮助到您，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#