发表于：2016-07-18 17:52:19

你好，商品已经10天了，家里快没狗粮了，我看15号就已经清关了，还要多久啊？

E宠客服 : 卤蛋的家长,您好！ 除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天。您的订单7月13日发货，是在正常时效内的，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-18 11:51:32

我想问下泰迪吃哪款福摩较好，哪款比较美毛

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 建议您选择三文鱼鸭肉蔬菜全犬粮，鱼肉含欧米伽，可以美毛健肤哦，推荐商品编号：113004。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-15 16:21:29

3507142订单号，能给个国内运单号吗

E宠客服 : 安迪的家长,您好！ 这款是香港直邮商品，小E查看到UEQ跨境物流单号111888903611，是没有国内运单号的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-07-14 12:54:27

6个半月 9斤 这款每天喂食多少合适

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 宝贝喂食100g左右就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-12 09:33:34

12磅保质期到什么时候

E宠客服 : 陆拖把的家长,您好！ 这款保质期为17年7月份哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-11 20:08:04

你好，一岁三个月的金毛，有螨虫皮炎，能吃这款福摩猎鸟么

E宠客服 : 安迪的家长,您好！ 是可以喂食的哦，但是建议您需要定期的给宝贝驱虫的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-11 18:25:51

猎鸟26磅保质期到什么时候

E宠客服 : 浩浩的家长,您好！ 这款的保质期为 17年4月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-07-11 17:20:03

这个什么时候有货大概，4邦的

E宠客服 : (O^~^O) 很抱歉小e目前也无法查到具体到货时间，您可以点击页面的”商品缺货，我要预订“我们在到货充足的情况下会给您发送信息通知您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-11 17:15:43

4邦的大概什么时候有货？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 很抱歉小e目前也无法查到具体到货时间，您可以点击页面的”商品缺货，我要预订“我们在到货充足的情况下会给您发送信息通知您的。如果宝贝一直爱吃这款的话建议您可以选择现在有货规格较大的型号也可以哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-07 17:55:01

如果同品牌狗粮，只更换口味，还用新旧狗粮交替慢慢更换吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 是需要的哦！就算是同一种狗粮不同批次都需要过度哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-07 09:38:52

为什么管网总代理是冠晟，而销售委托书代理又是福晟？代理商名称都不一致？又没有防伪标签，这样怎么证明是正品呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 冠晟是香港总代理，而福晟是厂家和冠晟授权的驻香港的大陆总代理，两家都是厂家认证了的，没防伪是因为代理商没有做防伪标识，e宠都是从正规渠道进货保证正品的请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-07 09:16:50

我买了猎鸟这款，请问怎么查防伪

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 很抱歉，目前这款没有防伪哦！但是请您放心商城的产品都是保证正品的！我们都是从正规渠道采购的商品！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-06 14:51:13

12磅的保质期到什么时候

E宠客服 : ′∩﹏∩ 保质期到17年7月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-04 14:04:36

物流慢点都还好，主要看不到物流信息，不确定你们到底是从哪发的货。最最主要你们确保正品就行。到时候别浪费快递那么久的时间买来的还不是正品就行

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 确实非常 抱歉给您造成困扰，由于只有物流到达内地之后您才可以查看到物流信息哦，咱们商城是保证正品的，也是在页面上销售委托书的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-04 13:48:06

麻烦你们查查，我的货到底发了没发，那么久了都没物流信息，怎么回事哦！

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于这款是香港直邮商品哦，除节假日外，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天哦。请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~