发表于：2016-06-12 17:19:46

这个付款的时候为什么不能用优惠券呀

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 这款是从香港发货，香港发货的产品不支持代金券哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-12 12:36:16

你好 请问我排队领取的38元大礼包 今天已经轮到我了。怎么才能领取？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 请您在排队处的上面，有一个领取礼包的字样，直接点击记即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-12 12:24:26

你好，请问这款有塑封口和防伪标吗？

E宠客服 : 孙糖糖的家长,您好！ 有内置密封条的，但商品暂时没有防伪，不过您放心，质量是有保证的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-12 11:26:00

这款猎鸟蔬菜的还有鱼腥味？看评价里面说有鱼腥味？

E宠客服 : 邓小粽的家长,您好！ 这款主要成分是火鸡肉,鸭肉,鸡肉，只含有少量的三文鱼油，不会有很重的鱼腥味的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-12 10:49:50

你好，我的狗粮快递出问题的话能不能退款重新给我发一次？

E宠客服 : (O^~^O) 小E看到您的商品是没有问题的，请您放心，如有其它需要，请来电反馈，客服热线4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-11 17:55:02

你好我还没接你们的电话，能在线回复我一下我购买的狗粮到底怎么样了吗？我家狗狗都要断粮了我得快点决定该怎么办呢

E宠客服 : (=^_^=) UEQ回复此单包裹异常，已经通知尽快核实，有结果会第一时间告知您，让您久等了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-11 10:47:23

你好，猎鸟这款狗粮保质期到什么时候？

E宠客服 : 邓小粽的家长,您好！ 这款的保质期为 17年4月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-11 01:19:08

12磅，为什么不是真空包装？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 此款商品并非真空包装的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-10 17:43:30

你们有人在线回复吗？我2号下单5号显示清关完成到现在10号了物流信息都没更新是怎么回事？

E宠客服 : (@^0^@) / 抱歉让您久等了，售后人员欲跟您电话沟通，但您挂断了，目前正在为您核实中，请您保持手机畅通，核实好后第一时间与您电联哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-09 14:12:18

请问福摩Fromm 猎鸟蔬菜无谷配方全犬粮 4磅/的有效日期是多少

E宠客服 : (☆_☆) 商品的保质期是到17年4月的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-09 07:54:37

请问5号都显示清关完成了，怎么现在还没看到物流消息啊？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 目前是海关扣货，无法确定什么时候能发出，请您谅解哦·具体的事宜我们电话告诉您，请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-06 09:38:11

26磅的保质期到什么时候

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 商品保质期到17年的3月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-05 07:12:21

我家比熊狗狗吃了四五天福摩之后，感觉它的便便有些干，拉出来的时候也有些费劲，是怎么回事呢！

E宠客服 : 娇的家长,您好！ 可能是宝贝便秘，吃了狗粮不消化，吸收导致的，建议您少量给宝贝喂食，搭配益生菌消食片给宝贝调理改善哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-02 13:36:17

你好。我想问下12磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，保质期至少到今年的11月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-31 19:34:12

12磅保质期？

E宠客服 : 小小的家长,您好！ 保质期到16年11月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩