发表于：2016-09-07 10:16:43

因为之前一直吃爱肯拿羊肉苹果，然后一直没货，后来换了巅峰牛肉，然后这次上面两种都没货了，想换这种，请问这样换狗狗会不会吃出问题？能麻烦推荐几款你觉得更适合的吗，秋天干燥不要上火的，或者告诉我爱肯拿羊肉苹果和巅峰牛肉啥时有货啊

E宠客服 : 小玄子的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，您现在看的这款就是比较合适的哦，也不是容易引起上货的。爱肯拿羊肉苹果和巅峰牛肉暂时没有消息请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-06 15:47:01

这款狗粮是否适合五个月大的雪纳瑞食用？

E宠客服 : ∩ω∩ 这款是猎鸟蔬菜无谷配方全犬粮，很适合宝贝的所有生长阶段哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-01 16:22:44

27号买的狗粮29号到国内派送都四天了，一点物流信息都没有，怎么回事

E宠客服 : 多米的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经为您处理了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-01 16:02:38

从29号到现在都四天了，物流信息一点都没有更新，怎么回事啊！物流公司靠不靠谱啊，以前香港发最多五天就到了！

E宠客服 : 多米的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查看到您反映的问题，我们售后人员已在跟进核实中，待有结果之后会与您联系沟通，请您保持手机畅通 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-01 07:05:27

颗粒尺寸？

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉，现在商城页面升级，暂时看不到颗粒大小呢，您可以后续关注一下，等升级完毕，商品页面上就有颗粒大小呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-28 10:33:30

我有个50元的现金劵，写的是满800元就可以使用而且全场商品通用，为什么我结算的时候显示不能用呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，可能当时您没有注意查看，现金劵是不支持海外直邮的商品哦，希望您能够谅解，从全国大仓是可以使用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-08-28 10:19:25

福摩猎鸟26磅这款保质期到哪天？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 此款保质期到2017年5月份，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-26 16:34:10

周一买的周五还没到货，急啊。家里宝贝已经断良了，请问什么时候能到货

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉给您带来困扰，小E查看到您的订单已经发货了，请你耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-26 16:25:40

周一买的怎么周五还没到货啊，家里宝贝快断粮了

E宠客服 : o(∩_∩)o 您购买的是香港直邮的商品哦，近期因为海关系统升级暂时无法报关，时效会慢一些，建议您后续多关注物流情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-08-25 12:59:21

福摩Fromm 猎鸟蔬菜无谷配方全犬粮 26磅，保质期到几月

E宠客服 : (*￣▽￣*) 此款保质期到2017年5月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-21 15:11:10

你好 我的快递露出来了十几颗 没有拆开包裹 选择了拒签 请问下一步要怎么办呢

E宠客服 : 添添的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，我们核实拒签后会给您办理退款手续， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-21 11:09:05

你好，刚才快递公司打电话来说我的狗粮漏出来了十几颗，我这里选择了拒签，没有拆开包裹。请问接下来怎么处理呢？谢谢！买了这么多次，第一次遇到这种情况。

E宠客服 : 添添的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并申请了退款，感谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-19 22:51:02

你家福摩哪一款部上火？保护肠胃？保质期到什么时候？

E宠客服 : miu miu的家长,您好！ 您看的这款就是很不错的哦，是可以保护肠胃的，这款已经缺货了，暂时无法查询保质期哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-18 14:13:20

请问多久能到货？

E宠客服 : 抱抱的家长,您好！ 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以看看26磅的规格，是有货的哦，推荐商品编号：128999。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-13 15:16:19

去泪痕哪款狗粮好？

E宠客服 : (*^__^*) 您看到的这款就是不错的，可以调理肠胃，不易导致泪痕，如果给狗狗去泪痕，建议您可以看一下这款：107452 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）