发表于：2016-10-10 10:14:36

你好 今天到目前为止还是没有看到派送信息 是怎么回事？是否有合理解释？家里狗粮都快吃完了。是否能直接提供快递方的联系电话。这样一直拖着不送不是很合理啊，到仓库都三天了。

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E已电联您，您表示商品已经收到了哦，之前给您带来不便，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-09 10:45:56

你好 查到物流信息显示10月7日已留货仓扫描 是什么原因还不派送啊？麻烦帮忙催一下

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，小e已经告知物流方为您催件， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-03 12:23:37

为什么还没有货！为什么！饥饿营销吗？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 由于厂家和代理缺货，商城也是没有货的，采购也一直在联系代理，如果有货就会尽快采购的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-03 12:22:17

怎么总是缺货缺货缺货啊

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-01 10:31:00

四个月的比熊吃福摩哪款比较好？最好能去泪痕

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您看的这款就是很不错的，可以缓解泪痕、美毛、调理肠胃 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-30 00:25:38

三个月的萨摩可以吃吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 是可以喂食本款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-28 12:42:04

福摩Fromm 猎鸟蔬菜无谷配方全犬粮 26磅/ 保质期？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 保质期到2017-05 替我们给您家宝贝问好哦 ≧◇≦

发表于：2016-09-23 10:37:48

买了10多天了，还没到，物流也查不到

E宠客服 : 瓜瓜的家长,您好！ 非常抱歉，小E查了一下，2016-09-22 04:07:04快件由南昌分拨中心发往萍乡，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-19 20:15:01

12磅的什么时候能有货呀？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉，目前还未确定到货时间，您可以看看其他规格的产品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-19 07:29:46

我昨天下午购买的，怎么今天早上的状态还在配货？

E宠客服 : cayman的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款是从香港发货，您下单支付后1-3个工作日可以发出，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-18 17:17:15

这款狗粮的推荐用量和实际用量差距大吗？害怕差距太大会不好掌握。

E宠客服 : 金三胖的家长,您好！ 如果您担心宝贝喂食过量的，小E建议您可以先一点一点给狗吃粮食，注意摸他的胃部，就是两侧最后肋骨那个窝那里，略微鼓起就是吃饱了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-18 16:12:58

我刚看到这款12磅的还有一袋库存，就买下了。麻烦确认一下确实有吧，要不该断粮了

E宠客服 : cayman的家长,您好！ 您是已经购买成功的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-18 03:13:33

四个半月金毛才32斤。想让它在胖一点达到标准体重。吃这款粮怎么样？前段时间吃海洋之星，照着推荐表上的用量喂食半个月才长2斤。

E宠客服 : 金三胖的家长,您好！ 是可以喂食的，这款蛋白质脂肪含量都较高，适合较瘦弱的宝贝喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-14 15:30:50

你好，可以尽快发货吗我的订单，断货好久，快断粮了，是韵达快递吗

E宠客服 : 瓜瓜的家长,您好！ 小E查看到您今日下的订单，目前正在配货中，请您耐心等待，我们会尽快给您发货的 替我们给您家宝贝问好哦 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-07 17:42:01

这款之前有货我预定几次为什么都没有接到通知？

E宠客服 : 蘑菇的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，如果预定的人远远大于到货数量，客服就不会给大家发送提醒了，以免通知您后“白跑一趟” 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*