发表于：2017-08-25 17:33:29

涨价了啊 什么时候有活动啊

[] : 活动都是不定期上线的，建议您后期也可以多多关注的呢！

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 活动都是不定期上线的，建议您后期也可以多多关注的呢！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-08-25 00:12:09

我才买的 看物流好像还在香港 可以退货吗

E宠客服 : cobi的家长,您好！ 不影响二次销售的情况下，7天内可以办理退货的，不过因无理由退货造成的税费、运费损失将由您自行承担，寄回运费也是需要您自己承担的哦，寄回以后需来电告知您寄回的物流编单号，或者自行在退换货里面填写物流单号哦，以便后期办理退款（申请的服务单需要在15天内填写物流单号，若不填写，系统将自动为其中止，一定要记得哦） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-08-23 22:11:42

卡比30磅保质期到什么时候？

E宠客服 : 朱宝的家长,您好！ 2018-08-17到期哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-08-22 21:12:47

为什么清关完，飞到青岛了

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 因去年 10月14日，广东商检对动物饲料进口监管办法有调整，在调整文稿下达前，为了不耽误用户您购买，我们紧急协调了国内其他地关区并作出调整。我们从香港仓出货将采用山东、重庆两个口岸，所以针对您的订单库房打包后，会分别通过空运、陆运或海运至重庆或山东清关。对此所带来运输时效延长的问题，还请您多谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-08-22 08:42:22

卡比44磅已经换包装了吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 在商品页面的参数公告一栏，有相关的说明哦，卡比因为生产批次和生产线不同存在两种不同颜色包装 哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-08-22 08:23:23

昨天晚上拍了这款卡比 想问一下保质期到好久 因为我是囤货的 昨天晚上突然打折 不会是有什么问题吧 包装这些是完好的吗 不会是瑕疵品突然打折处理吧

E宠客服 : cobi的家长,您好！ 您购买的商品保质期到18年8月，商品是正常没有问题的，包装都是完好的，不是打折处理，是正常的活动哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-08-21 23:41:24

44榜这款现在特价 不会是瑕疵品吧 包装这些都是完好的吗

E宠客服 : cobi的家长,您好！ 这款商品目前没有参加活动哦，如果不是在清仓特价专区看的都是完好的商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-08-21 22:48:00

这个狗粮从香港到四川要多久才能到？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 香港仓库发货的商品，2天左右发货哦，发货后15-25天左右可以到货呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-08-21 08:10:24

我地址填错了，请尽快联系我，还有，我订单里这款保质期到什么时候

E宠客服 : 等等的家长,您好！ 小E查看到工作人员已经为您处理了，这款保质期是到18年6月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-08-18 17:52:40

你好 请问44磅清仓破包的在哪能找到啊？这款对长毛有用吗

E宠客服 : 钢镚儿的家长,您好！ 您可以在原价商品页面查看哦，如果原价商品价格旁边显示有清仓特价显示点击进去即可哦，小e查询这一款商品没有清仓特价活动哦，清仓特价是不定期更新的呢。这一款商品主要是动物蛋白质 、易消化、 保持口气清新的呢，没有具体说明有长毛作用呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-08-18 03:37:11

您好，请问收到后如果破包了能退换吗？看评价很多破包的都不敢买了

E宠客服 : (^0_0^) 您好，如果收到包装破损或者商品破损等待问题，建议可以及时拍照联系在线客服会为您核实处理的哦。一般情况下都是不会出现破包的问题呢，可能是在运输途中碰撞挤压造成的呢，商品都是保证质量和正品的呢，您可以放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-08-17 23:51:52

请问新人活动5百多的狗粮有效期是到什么时候的

E宠客服 : （*∩_∩*） 2018-06-07到期哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-08-17 18:22:42

卡比保质期在哪看的

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 卡比狗粮的保质期一般在背面中间位置，也可以说在背面红色方框的右上角. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-08-16 17:31:47

请问防伪标识在哪

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 防伪贴在包装上面的哦,如果您收到的产品没有防伪一般是漏贴或者是运输途中导致掉落,建议您拨打5Upet客服电话：400-111-5569，或发邮件：info@咨询验证的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-08-16 15:38:20

亲 哪里有新人购买44磅的 五百多的价钱啊

E宠客服 : 钢镚儿的家长,您好！ 您如果是首次下载APP并且注册的用户，您登陆商城首页就会有新客福利的页面。您点击进入购买就可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)