发表于：2017-06-20 13:27:38

我一岁的边牧 体重偏轻，30斤，这个狗粮怎么喂，我家哆哆胃口不怎么好

E宠客服 : 多妹的家长,您好！ 宝贝每天喂食250g左右就可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-06-18 15:18:59

我想取消订单 不知道可不可以

E宠客服 : lady的家长,您好！ 小E刚刚给您来电核实了，您的订单已经取消了哦，退款会在15个工作日原路返还的，请您注意查收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-06-18 15:18:21

您好 我想问下 我下单了之后现在还可以退货吗

E宠客服 : lady的家长,您好！ 您的订单没有发货可以取消的呢，小E也已经给您来电核实了，退款会在15个工作日原路返还的，请您注意查收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-06-18 13:18:56

这款狗粮是不同年龄都可以吃的么

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 是的呢，不分年龄和体型哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-06-18 13:18:55

这款狗粮是不同年龄都可以吃的么

E宠客服 : (*^__^*) 这一款是全犬粮，适合于全年龄段的狗狗喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-06-18 11:48:01

金毛可以吃这款吗

E宠客服 : 黄summer的家长,您好！ 是可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-06-18 02:46:28

我下单的时候没用看到有满599减50的活动，麻烦你帮我把订单取消把钱退了我重新再买

E宠客服 : #^_^# 您的订单已经撤销，退款会在1-15个工作日内原路退回哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-06-17 18:25:29

你好，我看来手机上面44磅是619元，为什么点开是729？

E宠客服 : o(∩_∩)o 若您看到的活动页显示是619元，需要在活动页直接加购物车，不能点击图片进入商品页面，会恢复原价哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-06-17 16:40:17

我下单这款44磅保质期到什么时候？颗粒是大是小？

E宠客服 : 笑笑的家长,您好！ 这款的保质期到2018年的4月份哦，是的小颗粒哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-06-17 11:33:47

这款狗粮不能使用599减50的优惠券吗

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 直邮商品是不支持使用现金券的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-06-17 07:01:41

我购买了商品1000多元，送的300券哪里查询？什么时候可以用？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 代金券是7-9月份，每月返100元组合代金券哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-06-16 17:31:45

怎么不能下单呀

E宠客服 : hello的家长,您好！ 如果您的购物车里有已经失效没有删除的商品，是无法点击结算的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-06-16 14:52:24

今天的特价怎么买不了啊？

E宠客服 : 奇美拉粑粑的家长,您好！ 在活动页面把商品加入购物车是可以购买的哦，活动链接 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-06-16 13:57:42

今天凌晨一点多的时候加入购物车还是560元呢。这会怎么就是619了呢？

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 活动商品加购物车以后是有时限的，超出时效未提交订单付款，活动就会自动失效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-16 12:35:45

为什么我点结算一分都没少7百多？

E宠客服 : 波妞的家长,您好！ 活动的商品需要在活动页面添加商品到购物车结算，才享受活动价格哦，直接购买是不享受优惠的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦