发表于：2017-09-12 22:20:15

是小颗粒吗？

E宠客服 : *^÷^* 您好，111719这款是小颗粒的哦，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-09-12 10:04:11

卡比30磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 朱宝的家长,您好！ 保质期是到2018年8月呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-09-10 19:58:27

卡比全犬粮44磅的437的是什么活动？

E宠客服 : (☆_☆) 确实很抱歉，小E没有查询到437元的活动信息，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-09-10 17:49:42

五磅的保质期到什么时候啊

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 商品的保质期到2017-12-07，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-09-08 17:35:43

两个月大的柯基犬可以吃吗？

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 此款商品是全犬粮，适合各个年龄段的宝贝喂食的。您家柯基宝贝目前可以喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-09-03 10:23:03

可以开发票吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您看的这款是直邮商品，是不支持开发票的哦，因为我们在国内见到的发票是我国特有的统一税务凭据。在境外（包括港澳台地区），即使不开发票商家的企业账号也会自动报税，因此在国外，发票普遍是以小票的形式存在的。您在E宠商城购买海外直购时，装箱单的商品清单就是海外形式的“发票”。不过国内仓的商品是可以开具发票的，您可以下单时备注需要开具的发票类型、抬头、如果是公司需要提供纳税人唯一识别号哦，如果是开具增值税发票，需要在前台我的E宠--我的发票-新建发票资质，审核通过后，您需要在开具发票的订单上备注哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-09-03 00:07:58

一个半月的小泰迪可以吃吗

E宠客服 : 果粒的家长,您好！ 这款是适合您家宝贝的哦，全犬粮适合各个年龄阶段各个体型的狗狗哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-09-02 17:22:03

这款44磅现在还有新人优惠活动吗

E宠客服 : 妮胖的家长,您好！ 新人活动页面的商品不定期更新，无法保证的，确实很抱歉，建议您多多关注哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-08-31 17:31:53

44磅保质期到什么时候

E宠客服 : LUCKY的家长,您好！ 44磅的保质期到2018年6月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-08-31 13:15:36

关于

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，小E不太清楚您要咨询的问题，建议您重新编辑，小E会尽快为您解答。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-08-31 06:29:57

你好，新人购买可以货到付款吗

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉呢，这款是香港直邮商品，不支持货到付款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-08-30 16:54:58

你好 请问下换了手机号注册的 但是手机上已经下载过E宠并且也登陆过E宠的其他账号 这样不能享有新人优惠吗 我用新注册的账号买44磅也没有五百多的价钱呢

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 新人福利要求是1：仅支持app 2、仅限E宠商城新用户（同一账号、同一手机号、同一设备号、同一收货人信息视为同一用户，您手机设备号之前已经使用过了，再次使用已经不满足新用户的要求了，非常抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-08-29 19:58:28

能改成增速跨境吗？这个国际快递太慢了，下单后一个礼拜还没发货

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 抱歉让您久等了，目前您的订单已经发货，物流无法更改的呢，还望见谅，再耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-08-26 11:05:47

为什么现在在卡比官网看不到给E宠的授权了？还有波奇也没有了

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 请您放心，我们是从代理5upet这个地方进货的哦，您可以在页面中查询到授权文件的哦，至于波奇，建议您可以咨询一下他们客服的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-08-25 20:37:27

什么时候能收到呀

E宠客服 : (~^O^~) 预计是需要15~25天的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）