发表于：2016-04-22 23:04:22

我要用e宠里面的余额，但是要支付密码，我从来就没设置过，有看到说本次输入的就是以后密码，但是输入进去又显示密码错误，怎么解决？

E宠客服 : ∩ω∩ 小E已经电话联系您，给您更改了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-21 16:03:09

这款狗粮是直接进口的，还是在国内分装的？现在有现货吗？

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 这款是国内分装的，目前是有货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-19 13:02:11

幼犬成犬粮的主要成分都一样的，幼犬为什么不能吃成犬粮？成犬粮的这款牛肉的保质期到多久？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 幼犬粮的营养成分比成犬粮高，如幼犬长期吃成犬粮容易导致宝贝营养无法跟上哦，小E建议您选择适合宝贝的犬粮，此款商品保质期到17年的7月份。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-17 12:25:27

我昨天晚上买的狗粮和香波。香波已发货为啥狗粮还不给发货。啥时给发。

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 4点后的订单是第二天发货哦，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-16 21:12:34

我是辽宁锦州的快递我选哪个快

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、圆通、韵达~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-16 00:26:19

146608和这个哪个适合金毛？一只一岁另一只6个月

E宠客服 : 蒙蒙的家长,您好！ 146608这款就不错哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-11 17:26:03

幼犬是在狗狗多大之间？一岁吗？

E宠客服 : Messi的家长,您好！ 您家宝贝是泰迪，10月龄以下即可喂食幼犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-11 13:36:39

您好。粮到了。但是破了很大一个口子。粮会受影响不？还有赠品没发

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,您告知商品已经收到了哦，狗粮有破口不会影响商品质量的呢~已经与您协商补偿代金券了哦，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-01 11:57:27

这个是20斤大包的吧？

E宠客服 : ^3^ 是的哦，您可以放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-31 22:59:55

这是进口粮？为什么不是海外直发？之前吃过渴望，素利高都是香港发过来的。

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 这款商品也是进口粮，只是运到咱们重庆仓发货，狗粮的品质都是一样的，请放心。只是有部分商品属于海外直邮，有的由重庆大仓寄出。 替我们给您家宝贝问好哦 （*^‧^*）

发表于：2016-03-27 20:27:30

保质期到多久 还有就是这里的10kg是有10kg吗 我盆友说他买的10kg怎么只有10磅

E宠客服 : maimai的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，保质期至少到明年的6月，这款是10kg的，并不是10磅哦！如果对产品有任何疑问可以致电我们客服热线：4008889200，小E会及时帮您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-27 20:27:25

保质期到多久 还有就是这里的10kg是有10kg吗 我盆友说他买的10kg怎么只有10磅

E宠客服 : maimai的家长,您好！ 保质期是到2017年6月，请您放心购买。这款是10公斤装哦。若您朋友是在商城购买，有此疑问可来电与我们联系反馈哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-20 14:03:10

这款包邮吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-20 13:49:33

幼犬粮成犬可以吃吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 成犬不建议吃哦，因为吃幼犬粮容易发胖，长胖之后对宝贝也是不好的，建议您看看这款119534适合宝贝吃，易消化，强身健体，清火等功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-17 22:50:48

狗粮是中国产的还是加拿大产的？中国分装是什么意思？

E宠客服 : (*^__^*) 这款狗粮产地是加拿大的。中国分装的意思是：把原装进口的大包装商品,在中国分装成小包装的商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○