发表于：2015-10-12 13:05:35

这个 是天然粮么 40天左右的边牧吃怎么样

E宠客服 : ( ^ω^) 您家狗狗是可以吃的哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-10-08 10:43:44

狗粮的保质期是多久呀！能送点试用装吗？怕不爱吃呢！

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 此款保质期至2016年11月，试吃装是缺货的现象，您可以看看这款：有小包装： 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-10-07 21:23:24

保质期是多久呢！可以送点试吃的吗？好怕狗狗像上次不吃，打开了也不能换。让带卖又好麻烦。

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 保质期到16年11月，目前试吃的已经没有了，您可以搭配益生菌 调理肠胃，帮助狗狗消化和吸收，促进食欲哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-10-04 08:34:12

两个多月的阿拉斯加适合吃这款吗？一天持多少呢？保质期到什么时候？

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 适合的哦~这款保质期到2016年11月份的哦~每天150克就可以了哦~ 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-09-21 22:17:21

订单上本来有配送的东西 后来看怎么又没有了呢？

E宠客服 : (=^_^=) 您的快件正在发往河南郑州分拨中心的途中，请耐心等待哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-09-21 21:00:16

你好亲，拍错可以更换么，

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小二联系您订单里面的电话，无人接听，请您有任何疑问拨打客服热线4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-09-15 16:17:40

我家博美7个月。体重。能吃这款吗？一天吃多少

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 可以吃的哦~每天80克左右哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-09-14 14:39:13

边牧七个多月可以吃这个吧？不吃能退么？上次买了另外一个，味道很臭，她不吃。。份量少就没退了

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以喂食哦，如果拆开后就不支持退换货了哦，希望您能谅解。宝贝刚接触一款狗粮可能会因为不适不爱吃等，建议采用科学换粮的方式慢慢让宝贝适应哦。或者可以适当搭配湿粮增加适口性哦 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-09-10 21:13:59

你发的这个网址我怎么点不进去啊？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 直接是没办法点击进入的哦，建议您可以直接搜索链接中间的6个数字就可以查看到了哦。 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-09-09 23:36:15

怎么我家狗狗吃了这种狗粮后感觉很上火？而且拉出的

客服小米 : 多多的家长,您好！ 如果狗狗上火，是搭配喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-09-02 14:53:42

发不了货能不能给我取消一下，我再加点东西

E宠客服 : 土豆～的家长,您好！ 您的订单快递公司已经揽件，无法取消了哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-09-01 23:50:55

能帮我看一下东西到哪了么，物流不显示啊，查单号也查不到，好慢…

E宠客服 : 土豆～的家长,您好！ 非常抱歉，小二查看到您的地区是在北京昌平，受大阅兵活动限制，暂不发货哦，会在4号恢复发货，请您见谅 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-08-27 10:47:52

这个有3KG的吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 此款暂时没有3kg规格的，您可以看看这款三文鱼配方的有3KG规格的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-08-25 08:20:17

是不是空运？订单跟踪怎么还在重庆？

客服小米 : *^◎^* 您的订单是发的陆运，不是空运哦，到您的地区需要3到4天的时间，请您耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-24 00:46:30

什么时候到啊？我家狗粮快没有！还能坚持一天

E宠客服 : *^÷^* 您的地址是3-4天到达，但您的地区需要到县上自提，客服拨打您的电话但您未接听，请您来电或者发表咨询与我们确认，确认后发货。替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)