发表于：2017-02-11 14:20:12

快递给我打电话说猫粮袋子破了，请问我可以拒收然后给我退款么

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 很抱歉，商品可能是运输途中导致的，小E已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-11 14:07:56

搞什么鬼，四五天了没发货。没那个能力就别挂商场上害人，耽误时间，真他妈恶心。能申请退款吗

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉给您造成困扰，目前直邮商品才恢复发货，订单有一定积压，小e联系您取消没有接听，目前您的订单已经暂存，若取消请来电告知小e核实， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-11 13:52:47

6磅的保质期到什么时候

E宠客服 : ~@^_^@~ 保质期到2017年10月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-11 11:55:14

前几天买了一袋雪山 还没发货呢 今天又买了一袋 可以一起发吗？

E宠客服 : 小狼的家长,您好！ 非常抱歉，里面是活动商品，无法合并哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-11 11:48:39

我的粮显示从帐号发货后就没物流信息了，没显示清关，这状态是在清关吗

E宠客服 : 娇娇的家长,您好！ 非常抱歉，还在运输的途中哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-11 10:18:28

什么时候发货？再不发货取消了，怎么这么慢

E宠客服 : (/≧▽≦/) 快递恢复后，会根据停运期间的下单时间陆续发货的，由于春节期间积压的订单比较多，会有一些延误哦，建议耐心等待一下，如您需要取消，建议尽快联系我们，一旦发货了就无法取消订单了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-11 02:58:59

今天拍下 多久能送到河南郑州

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，目前时效暂时无法保证哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-11 02:30:13

能不能送货了。不能的话就给我退款。烦死了。这都什么时候了还不更新都已经到国内了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 国内快递揽件后就会尽快发货的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-10 23:44:39

我看有人一个月都没有发出 我家猫等不了那么久 要饿死 能退款吗？

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉给您造成困扰，小e看到已经有工作人员联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-10 18:52:51

都10天了阿，还在配货，啥时候到阿

E宠客服 : 芒果Mango的家长,您好！ 直邮订单在4号陆续发出，但是由于商品积压，时效都是有所延迟，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-10 17:50:39

雪山15磅有国内代理商的标吗

E宠客服 : 优酪乳算菌的家长,您好！ 建议您可以查看一下授权文件，是招商局有限公司授权的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-10 16:11:47

保质期到几月份？

E宠客服 : *^◎^* 这一款猫粮的保质期是到2017年11月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-10 15:45:57

我买的保质期印的很糊。感觉不像正品的。

E宠客服 : #^_^# 日期是采用喷码哦，商品都是保质保量的正品。是可以关注微信号查询真伪的哦，商品页面也是有授权文件的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-10 15:37:35

保质期？

E宠客服 : (^0_0^) 保质期到2017年8月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-10 15:33:03

你好你帮我催催行吗三四天没动了，海关这么费事吗，家里猫粮快不够了。

E宠客服 : （*∩_∩*） 目前香港仓的时效无法保证，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*