发表于：2017-02-09 19:19:08

现在下单大概多久能收到 到甘肃兰州

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 直邮商品时效目前都是无法保证的，望您谅解，如果比较急，建议您可以选择国内仓库发出的商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-09 18:49:34

我现在拍下什么时候可以发货呢？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 直邮订单在4号开始陆续发出，但是由于商品积压，时效都是有所延迟，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-09 18:42:30

328雪山猫粮有现货吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 是有货的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-09 18:15:32

九号了，还没有一点动静，种的给个时间吧，这个粮一买就是十多斤，不可能每天给它换来换去嘛，

E宠客服 : (O^~^O) 直邮订单在4号陆续发出，但是由于商品积压，时效都是有所延迟，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-09 18:13:24

能帮我查查物流吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 查看到您的订单是7号刚刚发出的，目前还在运输途中，暂时还未开始清关哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-09 17:22:56

这款保质期？

E宠客服 : 幺儿的家长,您好！ 这款猫粮的保质期是到2017年11月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-09 17:04:02

听说猫猫吃了容易软便和血便…是真的吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 猫粮是猫咪的食物，只要适当过渡换粮，宝贝适应以后都可以正常喂食，是不会出现血便的情况的。如果换粮期间宝贝不适应，产生软便是有可能的，这样的情况可以通过适当延长换粮时间，或是搭配益生菌调理进行缓解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-09 15:42:39

我想问下4747239和4747240这两个订单去到哪里了

E宠客服 : ∩ω∩ 小e查看到您的两个包裹，目前都处于海上跨境运输中，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-09 15:38:14

2月9号了怎么还一点动静都没有

E宠客服 : 卡蒂雅的家长,您好！ 非常抱歉，由于春节放假积压的货物较多，所以是陆续发货的，会尽快发货出去的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-09 14:42:46

哦，我还说错了，是物流停在1月23号，现在2月9号了亲们。

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉给您造成困扰，前期海关休假，没有清关，请您谅解，目前您的快件于 星期三 潍坊转运中心 已发出 下一站 成都转运中，预计很快即可送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-09 14:39:48

神特么，过年大家放假我理解，说什么清关我也理解了，但是我1月8号下的单这么久了物流信息还神特么停在1月27号。家猫都断粮很多天了，但是这怕是要寄两个月的节奏啊？把新客户打回假宝的节奏？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉给您造成困扰，前期海关休假，没有清关，请您谅解，小e查看到您2017-01-08 有一个订单，目前您的快件于 22:16 星期三 潍坊转运中心 已发出 下一站 成都转运中，预计很快即可送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-09 12:46:28

想问下我的猫粮现在在哪？？？大概还要多久。我和狗粮一起买的，都是进口粮，狗粮都到了

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉，最新物流显示： 包裹正在跨境运输，清关完成后，到您当地后会尽快派送的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-09 12:43:51

请问什么时候能到货呢 猫等粮

E宠客服 : 安娜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单从香港发货，时效会很久呢， 暂时无法预估准确到货时间， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-02-09 12:42:44

什么时候能发货啊，给个大概时间也好啊！在线客服排队排了二十多位等了一个多小时还是接不进去，留言又没有回复！

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前咨询人数较多，没有及时回复您，小e查看到您的订单已经发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-09 12:33:49

4870568帮我退下货

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E已经帮您取消了哦，请您重新选购吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○