发表于：2016-06-18 10:30:31

你好 为什么我的订单撤销不了呢 现在还在配货中怎么退货

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到您已经成功撤销了订单，目前财务工作人员正在为您处理退款，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-18 09:52:14

还有啥优惠呀

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款有活动哦，活动需要您点击促销信息在活动页面购买才能参与哦~请您试试吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-18 09:51:13

这款页面消失是399，怎么结算确是420

E宠客服 : ∩ω∩ 需要进入活动页面，点击图片右下方“立即抢购”哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-18 09:15:57

预定了以后多久可以到货？预定了就一定要买吗？因为我看到还有一个15磅的可以买，保质期到十月。所以我不知道是等预定的这个还是直接买15磅的那个。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E这边查询到您已经下单购买了此款产品哦，没有预定哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-17 20:13:58

请问收货地址能不能选菜鸟驿站代收啊

E宠客服 : (*^O^*) 很抱歉，无法选择哦，可以直接备注吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-17 15:19:25

我有一单399的可以取消么？刚拍的 不知道有优惠！

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 小E查看到您有两个294的订单呢，您需要都取消吗。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-16 23:38:27

为什么看到有优惠价格，点进去就变成了原价？？

E宠客服 : Biubiu的家长,您好！ 需要在活动页面直接点击立即抢购哦，不需要点击图片哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-16 21:45:50

我买了一袋6磅的雪山，为什么封口有些漏气啊？里面会不会变质？

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 此款商品应该是没有问题的，如果您查看到商品有漏气破包的话，请及时拍照反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-16 14:52:06

请问有这款猫粮的喂食份量表吗。比如2个月的喂食量？6个月的喂食量？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 这款商品页面详情有喂食量，根据体重喂食的，并不是年龄阶段哦！比如宝贝4-7磅，喂食最多不能超过60g哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-14 12:00:05

买错了，可以退吗？

E宠客服 : 蛋挞的家长,您好！ 工作人员已经撤销，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-13 16:38:34

生产日期是多少？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉，小E也是无法查到商品生产日期的哦。您咨询的这一款商品的保质期是到2016年11月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-13 11:43:00

6周末年满299减20的卷为什么用不了啊……我买了370的东西只可以用减5元的卷什么鬼

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款是从香港发货，不支持使用代金券，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-12 19:54:18

请问这个保质期到多久啊？还有这个优惠活动到什么时候啊～

E宠客服 : 黄濑凉太的家长,您好！ 这款保质期到2016年10月份的，活动是不定时更新的，如果需要，请尽快选购吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-12 12:11:13

幼猫能吃多久

E宠客服 : o(∩_∩)o 能喂食多久是根据宝贝的使用量决定的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-12 10:47:15

怎么退货

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E看到您的订单已取消，商品金额是原路退回，一般是3-5个工作日退回到原支付上，建议您后期注意查收哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&