发表于：2016-05-15 21:25:53

E宠的雪山猫粮产地在哪里？袋子上有几个防伪标识？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款产地是美国，只有一个，您在产品包装上可以查看到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-15 10:50:04

雪山的活动价不是199吗？怎么结算的时候还是210？

E宠客服 : (~^O^~) 您需要点击“ 【0运费+直降20元】雪山猫粮囤货！点击参与›"进入活动页面购买才可以的哦，在商品详情上方，点击套餐图片右下角的小勾，呈绿色后添加到购物车就可以用套餐价格购买了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-15 01:58:16

请问这款15磅的保质期？

E宠客服 : 豆花的家长,您好！ 保质期到16年10月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-13 15:58:43

这款商品没有进口批文，能正常从海关清关邮寄到内地吗？是否能保证商品为正品？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) E宠商城是采取集合清关的模式，到国内打包的形式哦。是可以清关后邮寄到内地的。E宠是可以保证正品的，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-13 12:19:12

直邮的意思懂吗？ 你先发到国内来 这叫直邮？？ 不能直邮 就被用这个作为噱头好吗？

E宠客服 : kiranmeter的家长,您好！ 在此商城为了更好的做监控和控制费用，是以集中清关的模式发往中国的哦，给您造成的误解请谅解哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-13 12:13:26

为什么是从广东发货的 不是说香港直邮吗

E宠客服 : kiranmeter的家长,您好！ 这款是采取香港发货后，到国内打包的形式哦，国内就是在东莞的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-13 11:45:03

你好，这款商品是香港直邮吗？那是否需要清关？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是香港直邮的，需要清关哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-13 11:40:45

你好，香港直邮的话宠物食品能顺利通过海关吗？

E宠客服 : ∩__∩y 可以的，没问题哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-12 14:59:20

请问猫这款粮吃了以后是不是拉屎容易便软？我家主子吃了几天今天我铲屎的时候发现屎发黄便软，而且很臭，想问问咋回事？

E宠客服 : 棉花糖的家长,您好！ 宝贝吃了猫粮软便的原因是突然换粮肠胃不适应，不是粮食不好哦，建议您给宝贝以25%递增加入新粮的方式给宝贝科学换粮，然后搭配益生菌给宝贝调理肠胃，宝贝大便臭的原因：肉制品喂食过多， 食物营养成分没有得到充分的消化吸收；肠道里有害菌产生臭气；小E建议改善肠道菌群，补充益生菌，调理肠道哦。益生菌您可以看看这款：110287， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-12 09:47:39

刚满一岁的猫咪吃幼猫粮还是全猫粮啊

E宠客服 : (*^__^*) 可以喂食全猫粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-11 15:34:55

这款折的雪山什么时候过期，现在都五月了。家里还有一点没吃完，怕来了要屯变质啦

E宠客服 : 丸井一叶的家长,您好！ 保质期到2016年10月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-05-11 10:15:45

这款雪山是什么防伪？永盈的吗

E宠客服 : 小喵喵的家长,您好！ 由于渠道调整，现库存有普拉菲和永盈防伪标两种渠道货物，随机发货（2者均不影响查防伪），普拉菲标发放完毕后将统一发永盈标。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-10 21:42:13

请问这个保质期是什么时候？

E宠客服 : (=^_^=) 这款保质期到2016年8月份，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-10 18:18:53

你好，我想问下，我家喵喵之前吃的猫粮比较油腻，最近经常会吐。吃雪山可以么。听说雪山，肠胃不好喵喵不能吃。

E宠客服 : 菠菜的家长,您好！ 宝贝是可以喂食的，如果宝贝肠胃不好，建议喂食鸡鸭鱼蔬菜类，平时也可以喂食益生菌调理肠胃哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-10 14:50:54

昨天下的单，什么时候可以发货

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您的订单3天内发出哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))