发表于：2016-04-24 17:39:27

原价和活动400的，活动349的差在哪里？谢谢

E宠客服 : (@^0^@) / 活动优惠价是厂家做的，与商品原价的质量是一样的，请您放心给宝贝吃哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-24 17:37:44

这款猫粮到底多少钱，为什么会差这么多钱，整差70，某宝200的都有，到底是怎么回事，本着怕买到某宝假货才来e宠的，保真吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 商城都是保证正品的，这款也是有防伪可以查询的哦，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-24 10:34:49

活动349的保质期到什么时候

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款保质期到2016年9月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-23 23:10:49

现在这个保质期是什么时候？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 到16年9月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-23 22:58:12

你好，我20天前购买的雪山Natural Balance 特级系列全猫粮 15磅/ 15磅，至今还没拆开快递，因为猫咪原因，不想要了，请问可以退货吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小E已经与您电话沟通了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-23 17:03:10

我要查保质期，我19号买的活动价400元的雪山，今天收到了，看保质期怎么感觉是5月份的啊，只有一个永盈控股的标签，和你们图片的不一样啊，BEST BY 02 OCT 2016 5215 DRN C80803C31 JPT这是不是保质期，怎么看保质期

E宠客服 : 奶糖的家长,您好！ 是一样的哦，BEST BY后面就是保质期，格式是按照日月（英）年格式展示的，根据您的提示商品的保质期是到16年11月2号到期哦，离现在还有6个月左右哦，请您放心给宝贝喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-23 17:03:07

我要查保质期，我19号买的活动价400元的雪山，今天收到了，看保质期怎么感觉是5月份的啊，只有一个永盈控股的标签，和你们图片的不一样啊，BEST BY 02 OCT 2016 5215 DRN C80803C31 JPT这是不是保质期，怎么看保质期

E宠客服 : 奶糖的家长,您好！ 是一样的哦，BEST BY后面就是保质期，格式是按照日月（英）年格式展示的，根据您的提示商品的保质期是到16年11月2号到期哦，离现在还有6个月左右哦，请您放心给宝贝喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-23 16:54:34

到底保质期到多久

E宠客服 : 如意的家长,您好！ 目前保质期到2016年9月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-23 13:09:18

一样 付款了 还提示没给钱 客服去改吧

E宠客服 : summer的家长,您好！ 订单已经为您修改了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-22 21:55:14

我已经付款为什么说出错了

E宠客服 : （*^‧^*） 小E帮您查看了一下，您的订单已经支付成功，小E会尽快给您确认出去的，您可以放心，有时候页面跳转比较慢，所以会有出错的现象，也是属于正常的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-22 19:47:07

你好已经付款了怎么订单还是显示待付款啊

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉给您造成困扰，小e已经为您更改，已经恢复正常，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-22 18:06:28

刚下载的app 是保证原装进口正品吗 如何分辨真假

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~产品有防伪标识，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-22 17:00:42

请问，做活动的349批次的，保质期到什么时候呢？

E宠客服 : 大锤的家长,您好！ 产品保质期到2016-10，活动产品的保质期也是一样的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-22 14:42:15

麻烦帮我把15磅我雪山订单取消了 我重新拍活动价

E宠客服 : 二胖的家长,您好！ 已经帮您取消，请您重新选购吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-22 14:37:18

我昨天买的400 刚看到还有活动价349 可以帮我昨天的取消了吗 我重新拍 显示还没有发货

E宠客服 : 二胖的家长,您好！ 可以取消，但取消后退款是在7-15个工作日内原路返还的，您看需要取消吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o