发表于：2016-03-30 17:18:05

现在拍的话 日期到什么时候？？？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 保质期到2016年10月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-30 14:36:51

什么特么快递？没收到就显示签收了？ 让你们客服联系我妈的

E宠客服 : 刘小美的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，您说快递员给您放在代收点，现在已经解决了。如果以后有什么问题可以致电我们客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-30 10:21:58

为什么上面只有一个永盈控股的标，没有普拉菲的标

E宠客服 : （*^‧^*） 确实很抱歉给您带来的困扰，由于渠道调整，现库存有普拉菲和永盈防伪标两种渠道货物，随机发货（2者均不影响查防伪），普拉菲标发放完毕后将统一发永盈标的，一个商品只有一个防伪标哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-30 10:05:56

现在拍的话保质期到什么时候？是8月吗？有没有保质期到2017年的？

E宠客服 : 路虎的家长,您好！ 小E查询了一下，这款商品目前库存的保质期是到16年8月份的，没有2017年的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-30 07:28:02

说的破包补偿怎么还没落实呢？

E宠客服 : (☆_☆)小E看到您补偿现金劵，已反馈在您的E宠账户内了哦，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-29 22:53:53

有人说买了2结果有了3袋猫粮，我是给朋友带一袋我自己一袋，怎么不是3袋猫粮？

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，这款产品并没有买赠的活动，所以购买两袋收到的就是两袋，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-29 19:39:30

为什么要买的是从广东东莞发的货不是香港直邮？？？？

E宠客服 : ∩ω∩ 香港直邮是采取清关到国内后再打包。所以在国内打包后才能查到物流信息。您放心，质量是有保证的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-29 19:39:28

为什么要买的是从广东东莞发的货不是香港直邮？？？？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉给您带来的不便，此款产品确实是香港直邮的，是由香港转运到广东东莞，再由韵达快递承运的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-29 19:39:23

为什么要买的是从广东东莞发的货不是香港直邮？？？？

E宠客服 : ( ^ω^) 香港直邮是采取清关到国内后再打包。所以在国内打包后才能查到物流信息。您放心，质量是有保证的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-29 18:23:00

买15磅的猫粮 生产日期和保质期分别是什么时候。另外，现在的防伪标示怎么只有永盈的?以前不都是双标的么?

E宠客服 : ( ^ω^) 很抱歉，小二这边无法查看生产日期，但是可以查询到保质期哦~这款保质期到2016年8月份的哦~请您放心购买吧~防伪问题页面有说明哦，由于渠道调整，现库存有普拉菲和永盈防伪标两种渠道货物，随机发货（2者均不影响查防伪），普拉菲标发放完毕后将统一发永盈标。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-29 17:18:29

请问永盈的这个标签怎么和以前买的不一样

E宠客服 : 萌宝的家长,您好！ 永盈的防伪标有两个，您在商品页面都能查看到哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-29 16:19:06

保质期怎么查询

E宠客服 : 二狗子的家长,您好！ 这款保质期在包装背面，“BSET BY后方就是保质期哦，书写方式为月日年， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-29 15:37:49

这款猫粮礼包和折扣活动是一样的吧？ 最后就是400包邮嘛，对么？

E宠客服 : 哈哈的家长,您好！ 猫粮礼包和折扣活动的价格是一样的哦，根据您的地址是满38元免运费哦，详情： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-29 09:34:06

我想问一下猫粮要几天能到呢 还有就是保质期剩多久

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您看的这款商品是海外直邮商品，派送预计时间在3-9天， 保质期到2016-08 替我们给您家宝贝问好哦 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-28 23:59:33

购买的已经到手了， 但是我发现5月份就快到期了， 不是说的8月份到期吗，麻烦你们查查怎么回事

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款产品的保质期由月日年的方式来查看的，小E查看到保质期还有很长，如果产品有任何问题可以致电我们客服热线：4008889200，小E会及时为您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*