发表于：2016-03-24 13:09:37

订单2875500请帮我取消退款，想买狗粮的，买成猫粮的了。谢谢。

E宠客服 : 软糖的家长,您好！ 已经帮您取消，退款会在7—15个工作日内原路退回的，请注意查收~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-24 11:58:50

保质期到多久

E宠客服 : 金金的家长,您好！ 保质期到16年8月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-24 11:34:21

想屯粮，有没有再晚点日期的

E宠客服 : 刘小宝的家长,您好！ 保质期到16年8月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-24 11:30:54

现在促销买保质期到几月

E宠客服 : 刘小宝的家长,您好！ 保质期到16年8月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-24 09:28:41

我买的时候没看到有促销，现在参加能返给我20么？谢谢

E宠客服 : 奶酪的家长,您好！ 很抱歉，小E无法帮您处理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-23 23:52:06

我要退货，可是订单里面没有退货，怎么办

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，下次您可以直接通过电脑端申请退货，或者咨询留言，客服在上班时间都会主动与您电话联系处理的，或者直接拨打400 888 9200反馈即可，小E看到您已经有来电的记录，在您寄出快递后，请您记得来电告知我们您寄出的物流单号哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-23 23:39:44

我满减之后付款了一个，撤销了其他的，然后重新拍了，代金券不对了，还会发货的吧？

E宠客服 : 大黑的家长,您好！ 您重下的订单会如期发货的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-23 23:39:05

这款粮能用余额支付吗，能用优惠券吗

E宠客服 : 宝的家长,您好！ 海外直邮商品可以用代金券，但是无法用余额支付哦。因为您付款是直接付到海外的，根据国家法律规定，直接付款到境外的支付信息需提供身份证信息海关进行备案，所以不能使用余额，余额是不能直接支付到海外账户的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-23 23:37:20

买错了，可以退货吗，我需要退货？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，下次您可以直接通过电脑端申请退货，或者咨询留言，客服在上班时间都会主动与您电话联系处理的，或者直接拨打400 888 9200反馈即可，小E看到您已经有来电的记录，在您寄出快递后，请您记得来电告知我们您寄出的物流单号哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-23 22:26:53

保质期还有多久

E宠客服 : *^◎^* 这款保质期为2016年8月份的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-23 16:58:12

能要求发普拉菲防伪的吗

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉，我们都是随机发出的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-23 16:32:56

请问这款的防伪永盈同样可以在查验吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 是不一样的哦，在防伪标签上应该都是有查询网址的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-23 12:23:56

日期是到几号

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 保质期是到16年8月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-23 11:23:22

这个打折的日期新鲜吗

E宠客服 : ≧◇≦ 日期都是一样的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-23 04:04:04

刚又买了一包，囤货的。麻烦给新点日期。

E宠客服 : 袁大头的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年10月的哦。仓库只有这个批次哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&