发表于：2016-03-22 17:36:15

是不是这款猫粮现在是免运费的？但是我付款时看到的是不含运费哦

E宠客服 : (*^O^*) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、圆通~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-22 16:09:00

保质期多久，保质期到期时间

E宠客服 : (@^0^@) / 这款保质期到2016-08，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-22 16:02:18

这款猫粮保质期

E宠客服 : （●＾o＾●） 保质期 到2016-08 替我们给您家宝贝问好哦 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-22 13:24:10

这款是无谷猫粮吗？同金装素力高相比如何 麻烦小E君解答 正在考虑换猫粮

E宠客服 : kimi的家长,您好！ 这款是不含谷物的，金装素力高也是不含谷物的猫粮，金装素力高的蛋白质含量较高些，如果您家宝贝身体各方面都正常，建议选择金装素力高，如果宝贝平时肠胃消化能力较差，建议选择雪山的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-22 09:55:56

那我家能不能吃这款，以前是有点肠胃不好，现在一直也没出现过情况，一岁了，吃这个全猫粮好还是那个成猫粮。

E宠客服 : ′∩﹏∩ 可以喂食这款哦，WDJ老牌推荐美国雪山Natural Balance 告别急性肠炎、肠胃、脱毛、搔痒、耳朵感染等过敏性问题您看的这款适合任何年龄段的猫咪喂食，可以不用担心换粮出现的不良反应了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-22 09:38:00

据说是不是肠胃不好的猫咪不建议吃雪山，容易拉血和软便，有这个情况么。

E宠客服 : (*^O^*) 猫咪肠胃消化不好的话，建议选择鸡鸭肉配方的猫粮，易消化，好吸收，猫粮不会引起拉血的哦，还请放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-21 23:24:24

为什么我收到的货和图片的防伪标不一样？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 由于渠道调整，现库存有普拉菲和永盈防伪标两种渠道货物，随机发货（2者均不影响查防伪），普拉菲标发放完毕后将统一发永盈标E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-21 16:11:33

你好，请问保质期多久呢，我怕吃不完到期了

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 这款的保质期为16年8月份的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-21 14:56:12

直邮的话几天能到内蒙古？

E宠客服 : 十五的家长,您好！ 香港直邮因清关会耽误1-3天，会比国内直发要慢一些，国内快递2-6天，合计3-9天， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-21 13:38:46

这款粮油吗，加菲猫吃了会有黑下巴吗会不会有毛囊炎

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款猫粮比较清淡，是不会导致黑下巴或者毛囊炎的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-20 11:38:51

两个月左右大的猫可以吃那款全猫粮吧？有没有货啊？15斤能吃多长时间？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以食用，此款15磅规格有货。食用量根据猫猫的体重判断，您可以告诉小E哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-20 11:37:44

预订为什么显示电话号码有误呢

E宠客服 : (^0_0^) 您是手机端预订的，可能是不稳定导致的，建议您选择电脑端预订哦，如果您是电脑端预订的，可能是浏览器导致的，建议您换个浏览器试试哦，小E测试是可以正常～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-20 03:04:34

我咨询的两次日期问题，怎么没回。

E宠客服 : 袁大头的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，您收到的保质期是到16年10月3号的，还有一段时间，请您放心给宝贝吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-20 00:54:25

雪山15的这款什么时候有新货啊

E宠客服 : ^3^ 目前这款是有货的，请您放心购买，下一批次的到货时间还未确定哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-20 00:52:20

雪山15磅的什么时候能有新货

E宠客服 : ≧◇≦ 目前这款是有货的，请您放心购买，下一批次的到货时间还未确定哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)