发表于：2016-01-13 11:20:08

雪山不是永盈跟普拉菲双防伪的吗

E宠客服 : 核桃的家长,您好！ 目前是单独的防伪了，只有普拉菲的防伪哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-12 17:26:55

昨天下的单咋还没发货呢？我这边订单的图标咋显示缺货呢？

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 您的订单是有货的哦，还请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-12 16:35:51

小包也没货了，刚给喵子换了这个怎么就没货了，不能总换粮啊！啥时候能来货？

E宠客服 : tiger的家长,您好！ 非常抱歉，此款暂时没有到货消息。小E查询到您之前购买的猫粮有货，您可以搜索:129687查看一下哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-12 08:48:44

到海南不包邮吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 购买此款产品，订单满99元包邮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-11 15:15:36

什么时候有货？

E宠客服 : （*^‧^*） 大包装暂未接到到货通知，给您带来的不便请您谅解，对于大包装缺货的现状，商城也在积极与厂家和代理协商，争取早日落实。建议您先看看小包装哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-11 12:59:40

你们15磅的什么时候有货啊

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看6磅的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-11 12:57:59

我收到的包装和图片上的不一样。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经跟您解释了，包装是一样的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-11 12:50:25

十五磅的什么时候能有货？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-11 12:49:56

换包装袋了？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 商品外包装和商城的商品展示页面的图片一致，小E暂时没有得到换包装的信息哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-11 12:02:44

快递为什么这么慢，到现在还显示在沈阳

E宠客服 : 夕夕的家长,您好！ 您的商品是香港直邮的，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-10 19:08:05

此款猫粮防伪码网上查不到，电话查询也查不到，包装与介绍的不一样，怀疑是假货。

E宠客服 : 米宝的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-09 16:08:05

这个保质期到什么时候，有防伪吧

E宠客服 : 刘小宝的家长,您好！ 是有防伪的，保质期到16年8月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-09 12:50:41

你好，这款大概什么时候有货？

E宠客服 : jj的家长,您好！ 这款6磅的是有货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-08 16:43:32

两个月的猫咪可以吃吗

E宠客服 : (*^__^*) 可以吃的哦 替我们给您家宝贝问好哦 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-08 10:39:20

猫咪吃了居然得了毛囊炎，换别的粮一个星期就好了。下次不买雪山了

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 毛囊炎一般是以为油脂分泌较多导致的，可能宝贝不太适应这款粮，如果换的粮宝贝比较适应，小E也赞同选择合适的粮食给宝贝吃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)