发表于：2016-02-12 11:46:36

你好我去年双11买的这个猫粮，请问那批保质期到什么时候

E宠客服 : 喜鹊的家长,您好！ 非常抱歉哦，由于时间比较久，小e查询不到，建议您看看产品包装的保质期标注哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-12 10:27:44

什么时候有货呀，要断粮了！

E宠客服 : 奶酪的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品：145687，这款很多宝贝都喜欢的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-11 18:17:00

雪山猫粮换包装了吗？跟我2015年12月买的包装不一致

E宠客服 : 暖暖的家长,您好！ 暂时无法核实是否有更换包装哦，需要在14号后才能核实，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-31 09:39:12

啥时有货啊！

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉，这款暂无到货消息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-31 01:05:57

您好，我是广东广州的，请问还可以发货吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 您咨询的这款商品目前是缺货的哦~如果您购买非香港直邮的产品，现在下单，并选择EMS或顺丰快递，就可以及时发货哦！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请各位家长谅解。另外，顺丰陆运满99元免首重，顺丰航空满129元免首重。首重为1KG（不计算运费），续重按每公斤重量计算，总量不足1KG按照1KG计算，价格不满99元，直接按照重量结算，不再免首重，顺丰货到付款无论金额和重量，都不在包邮范围内，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-26 15:38:10

想问一下vip预定，什么样的用户是vip，e币怎么使用？

E宠客服 : ( ^ω^) VIP预订正在升级，无法使用哦～商城暂时没有VIP系统，E宠币您可以在E宠商城0元栏目兑换游戏币参与0元夺宝，1个E宠币=10个游戏币。E宠币也可以在提交订单时直接抵现金哦～100个E宠币=1元。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-25 15:58:52

雪山特级猫粮这款什么时候有货啊？你们也不搞个在线客服。。一点都不方便！

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 很抱歉具体到货时间我们还没有接到通知哦，还请您多多关注，或者看看其他的猫粮哦， 替我们给您家小陛下/公主问好 (O^~^O)

发表于：2016-01-22 13:48:12

这款猫粮什么时候到货呢

E宠客服 : 宝的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品：145687。这款很多宝贝都喜欢的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-22 11:48:52

这款猫粮，5个月的猫咪能吃吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您家猫咪可以吃，这款任何年龄段的都可以吃哦，可以提供营养，还有保护皮毛的功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-21 16:55:30

断货断货！ 我家是幼猫 有没有推荐的？

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 建议您可以看看： 替我们给您家小陛下/公主问好 (O^~^O)

发表于：2016-01-20 21:27:47

猫从不便秘，吃了这款猫粮大便干燥。瘦了很多。吃普通超市卖的伟嘉猫粮啥事都没。狗狗倒是喜欢吃雪山猫粮，雪山狗粮到不爱吃。狗可以吃这款猫粮吗？

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 有可能您家猫咪不适合吃这款粮哦，或者是肠胃不适，建议您可以喂一些益生菌调理一下，不建议狗狗吃猫粮哦，因为猫狗所需要的营养是不同的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-20 10:21:39

猫粮收到了 我家猫吃了三天 三天没拉屎 它吃了喝水很多很多 但是就不拉 吃的也很多 今天第四天 早上拉了一条屎还没大拇指大 拉的很干 怎么回事啊 是不是吃便秘了

E宠客服 : 狗团团的家长,您好！ 猫咪可能是便秘哦，可能是胃肠功能下降，排便不通畅，肉类食用过多，如高肉类的粮食缺乏粗纤维刺激肠道蠕动，可以适当用开塞露灌肛门，服用一些食用油润肠道，也可以喂食益生菌。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-19 21:00:11

什么时候能有货

E宠客服 : 夕夕的家长,您好！ 目前是代理缺货的，到货时间暂时不确定，给您带来不便请谅解。您可以看看编号：148065 可以改善肠胃消化功能哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-17 10:30:03

怎么还没有货啊，2月头上家里的要吃完了，一直在关注有没有货，到现在还显示无货

E宠客服 : 茜茜的家长,您好！ 非常抱歉这款暂时没有到货消息，建议您可以看一下这款：149074，也是很不错的，有美毛抗敏的功效 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-14 10:55:27

雪山猫粮什么时候有货啊？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，或看看其他款的。 替我们给您家宝贝问好哦 ( # ^.^ # )