发表于：2016-04-17 09:04:25

猫咪喜欢吃吗？送到南京要多久？

E宠客服 : 小蝴蝶的家长,您好！ 本品的含肉类型是三文鱼,羊肉,鸡肉，以鱼肉为主，购买此款产品后，到货需要3-7天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-16 13:07:02

可以退款不亲，才拍的，拍错了

E宠客服 : 二胖的家长,您好！ 小E已经为您撤销了，退款会在7-15个工作日返回到原支付账户哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-15 14:22:58

这批是9月份？为什么越往后日期反而越不新鲜了？4月7号咨询的还说保质期到10月份

E宠客服 : 二胖的家长,您好！ 很抱歉，批次不同，保质期会有差异哦，进口粮的保质期是保证在4个月以上的，保存得当在保质期内都是可以喂食的哦，请您计算一下宝贝是否可以喂食完毕吧~如果无法喂食完毕，建议购买6磅装的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-15 14:12:33

保质期到底到几月份 为什么看其他用户的咨询 有些你们回复到2016年8月 有的又是10月 我说的是全猫粮

E宠客服 : 二胖的家长,您好！ 目前您看的这款15磅的保质期到2016年9月份的哦。其他用户是11号咨询的呢~批次不同，保质期会有差异哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-15 11:50:29

我想问一下雪山的，不是说双标（普拉菲+永盈）才是正品吗？？？只有单标的可信吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 防伪说明：由于渠道调整，现库存有普拉菲和永盈防伪标两种渠道货物，随机发货（2者均不影响查防伪），普拉菲标发放完毕后将统一发永盈标。E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-14 19:22:14

我一不小心点收货了怎么办？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 没关系的，物流会持续为您派送的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-14 18:10:11

为什么买了两款猫粮，扫条形码都显示无此商品

E宠客服 : 毛线的家长,您好！ 因为宠物行业相比人的产品而言还是很窄的行业，很多商品包括进口狗粮都没有建立扫描系统监控。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-14 02:56:40

一只1个多月大的美短这个会不会过期也吃不完？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 是可以吃完的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-13 16:12:09

我家猫咪两个多月 这个猫粮可以吃吗 颗粒会不会大了些 6磅的保质期也是到今年十月吗

E宠客服 : 半半的家长,您好！ 可以吃的，这款是小颗粒的，保质期是到16年9月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-12 22:45:17

我家猫七个月六斤，它吃这个雪山的猫粮不怎么咬的，那么大粒吞下去没事吧

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 宝贝不爱咀嚼的话，建议您可以剪小一点再给宝贝喂哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-11 21:42:17

看来买不了这款啊。保质期在今年，小猫吃不完这么多。有什么低脂的猫粮推荐呢？

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 建议可以看看福摩的，116538，跟雪山的脂肪含量差不多的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-11 18:04:00

现在购买15磅的保质期多久？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 商品的保质期是到16年8月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-11 09:33:25

我昨天花了500多 忘记兑换赠品了怎么办

E宠客服 : (=^_^=) 购买此款产品无法参加换购活动哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-10 20:41:50

我家猫猫刚两个月，吃了皇家嘴巴周围变黑了，想换猫粮，哪个比较好？

E宠客服 : 达芬七的家长,您好！ 宝贝可能是有毛囊炎哦，由于内分泌失调而导致的局部油脂分泌旺盛引起的呢~建议看看低脂的猫粮，您看的这款就是不错的选择哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-10 19:41:06

我拍的帮我退款下 保质期才8月分 家里还有猫粮 一只猫吃不光 会过期

E宠客服 : (*^__^*) 小E已经为您撤销，您的退款会在7-15个工作日退还到您原支付的账户，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q