发表于：2016-09-29 13:59:02

7个半月的猫咪算是幼猫还是成猫呀？然后送到杭州要多久呀？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是幼猫哦，您下单支付后3-4天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-29 13:26:46

2个月的可以吃吗

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 宝贝可以吃的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-27 19:50:59

请问可以香港仓发货吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，这款是从重庆发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-26 22:47:42

还有就是，包装背面左下角不是绿色的一小块吗，怎么这次是白色的

E宠客服 : （￣︶￣） 很抱歉，小E无法查看，建议您拍照发图片给小E看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-26 22:33:59

您好，猫粮的颗粒怎么这么小啊，真的是超级小，跟以前吃的不一样? 而且给的防伪码也没查出来怎么回事呢

E宠客服 : ^3^ 因商品批次不同，颗粒的大小是有区别的哦，对于商品防伪，已告知您有2种查询方式，您可以试试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-26 13:31:34

麻烦帮我催下快递快点派送吗～～?

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到2016-09-26 09:38:54在甘肃兰州公司西关分部进行派件扫描；联系电话：15293132825，请您保持电话畅通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-26 12:52:46

退回去的猫粮已经签收好几天了 为什么还没有退款呢 ？？？

E宠客服 : 小希的家长,您好！ 给您带来不便非常抱歉，是在仓库收到退货的3-5个工作日为您进行退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-24 18:38:28

已经退货 签收啦 什么时候退款么

E宠客服 : 小希的家长,您好！ 仓库会在收到货的3天内为您办理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-24 14:34:53

刚满月或者刚断奶的小猫主要吃什么呢，除了皇家奶糕

E宠客服 : ( ^ω^) 还可以喂食羊奶粉 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-24 12:37:41

一袋可以吃多久啊，下单的时候没看清楚一次性买了两袋

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 请问宝贝体重是多少，小E好帮您计算喂食量， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-23 17:09:37

这个8镑幼猫粮 到期日期是什么时候？

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 保质期到17年6月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-23 06:28:52

四个月大的猫 好像有点便秘 有时还会吐 吃这个可以吗 有没有什么推荐能改善呢？谢谢

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款是可以喂食的，平时可以给宝贝补充一些益生菌，尽量少给宝贝喂食其他的零食类的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-22 18:01:50

我想问一下这个一个月吃不完怎么办 因为是小猫 肯定吃不了那么多哦！

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 建议您放在干燥，不被太阳直射的地方，只要您保持得当保质期前喂食都是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-22 15:59:27

已经退货 快递公司圆通速递 物流单号：882840251762583445。 请查看

E宠客服 : 小希的家长,您好！ 小E已经帮您备注上了，收到货了后会在三个工作日内为您处理退款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-21 21:05:46

刚收到的猫粮怎么保质期只到2017年3月？不是说的到2017年6月吗？太不新鲜了吧

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 小E查询到这款的保质期确实是17年3月份的哦，我们仓库都是随机发货的哦，如果您有需求，可以在订单中留言的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/