发表于：2016-10-09 11:34:53

怎样避免猫咪换粮不良反应

E宠客服 : （*∩_∩*） 新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）， 新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）， 新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），平日也可给宝贝喂食一些益生菌，帮助宝贝消化和吸收 替我们给您家宝贝问好哦 (^_^)/

发表于：2016-10-08 18:04:50

主子肠胃敏感总拉肚子吃这个可以吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您咨询的这一款猫粮是无谷配方的，肠道敏感的猫咪是比较适合的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-08 01:58:05

我家猫不肯吃 有什么退货或者带卖的办法吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 宝贝如果是第一次喂食， 小E建议您 买妙鲜包、罐头等湿粮拌入里面去，然后逐渐减少用量，慢慢以减少它对湿粮的依赖。 定时喂餐，到指定时间吃不完就拿走，不要心软哦，如果宝贝实在不吃，而剩下的粮又比较多，咱们商城是有代卖服务的哦，详情，希望可以帮助到您， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-07 21:42:11

这款是多少斤哦，平均一斤大概多少钱，4磅的

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 这一款猫粮是4磅装的，重量是斤，单斤价格是元哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-07 18:07:29

回复内容： ∩__∩y 非常抱歉给您造成困扰，要确认收货后才可以申请退货，如果商品不合适，建议您可以在派送时直接拒签， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( 请问拒签后就直接返回给您了么？我还要确定收货么？

E宠客服 : *^◎^* 拒签后快递会反馈该情况，核实确认后商品会返回仓库，仓库收到货后的3-5个工作日会给您办理退款， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-06 23:47:15

你好 问一下猫粮袋上有防伪标识吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款是有防伪的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-05 18:17:12

这个幼猫粮能和渴望混么

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 不建议混合喂食，会导致宝贝挑食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-03 11:09:05

我下单了，大概多久能到？什么时候发货

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 针对您的地址，您下单支付后3-4天可以送达，您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-03 10:49:38

商品不是临期的吧？

E宠客服 : ^3^ 本品保质期到2017-06，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-03 00:30:55

做活动这款8磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : &( ^___^ )& 保质期到2017-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-01 12:32:21

199元4磅的保质期是到什么时候？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 保质期到17年3月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-30 21:36:42

为什么我家猫猫吃这个粮一会稀一会干便 还放臭屁 特别臭

E宠客服 : （*^‧^*） 宝贝可能肠道还未适应，建议您先减少喂食量并搭配益生菌一起喂食可以改善此类情况，等症状减轻后再慢慢增加到正常喂食量， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-09-30 11:15:01

为什么4磅和8磅价格差这么多啊 产地 包装 质量有区别吗？ 我家小猫2个月 2斤左右 吃8磅猫粮要吃多久？

E宠客服 : シロ的家长,您好！ 因为重量不同就会有价格差异哦，两款质量都是一样的，宝贝大概可喂食2个多月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-30 00:17:03

保质期是多久？

E宠客服 : (^_^) 保质期是17年6月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-29 14:04:04

快递选择项里，顺丰陆运和空运还有是不是要到付的呀？

E宠客服 : （*∩_∩*） 顺丰陆运和空运都是在线支付哦，只有您选择了货到付款才是顺丰到付 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*