发表于：2016-10-20 14:00:04

六个月大的猫咪，是吃幼猫粮还是成猫粮

E宠客服 : (*￣▽￣*) 吃幼猫粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-10-20 10:51:45

幼猫粮有16磅的吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款目前是没有哦，抱歉 替我们给您家宝贝问好哦 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-20 09:14:49

请问下我下单时间：2016-08-05 08:28:48 订单编号：3643839这包猫粮保质期到什么时候的可以查询吗？

E宠客服 : 球的家长,您好！ 可以的哦，小E查看到此款保质期到2017年5月份的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-19 09:43:06

那么8磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 凯撒的家长,您好！ 保质期是到2017年6月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-19 09:39:01

4磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 凯撒的家长,您好！ 保质期是到2017年3月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-19 08:56:25

4磅的保质期是什么时候？

E宠客服 : 凯撒的家长,您好！ 保质期是到2017年2月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-18 14:19:56

香港货仓发货的物品大概几天能到货

E宠客服 : ′∩﹏∩ 香港发货的订单，您下单支付后3-10天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-18 09:24:16

百加世NOW FRESH 无谷幼猫粮 8磅 有现货是吧？ 发到沈阳用什么快递，物流一般需要多长时间？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 有现货的哦，一般用申通，中通，韵达哦，大概需要3-4天左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-10-18 09:21:04

请问 这批货8磅的保质期是什么时候

E宠客服 : (^_^)/ 保质期到2017-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-17 23:24:13

买错猫粮了，想撤单，重新买，但是他不给我退，怎么办。

E宠客服 : 小咪的家长,您好！ 您的订单已经撤销，退款直接退回了您的E宠账户余额里面哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-17 01:13:52

您好，我地址填错了……可以修改吗

E宠客服 : ∩__∩y 小E查看到您的订单还没发货，您可以致电客服热线4008889200联系我们修改订单地址哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-15 15:56:28

为什么颗粒和气味都变了？？？？

E宠客服 : ∩__∩y 不同批次的猫粮，原料季节性：香气来自于挥发性脂肪和蛋白质，普通肉类肉类脂肪含量，冬季脂肪高，夏季脂肪低，不同季节的鱼状态也不一样，肉类含油脂也不一样。脂肪和蛋白质含量变化会影响猫粮的香味；不同批次：普通肉类肉类脂肪含量，冬季脂肪高，夏季脂肪低，不同季节的也鱼状态不一样，肉类含油脂也不一样。脂肪含量变化会影响膨化后的猫粮的形状。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-13 09:58:54

日期到几月份

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 保质期到2017年6月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-10 20:45:57

这款保质期到什么时候尼

E宠客服 : 喜多的家长,您好！ 这款保质期到2017-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-10-10 09:50:40

之前买过你们的这款猫粮，家里两只猫吃得也不错。可这次的相比原来颗粒小颜色深感觉更油了，包装的封口方式也变了，两只猫吃了之后都发生了软便。我现在已经不敢用了，你们怎么处理。

E宠客服 : 碎碎的家长,您好！ 此款商品包装封口自封条有横条和竖条2种，仓库是随机发货，根据您的描述，宝贝有可能是换粮导致肠胃不适，建议您搭配益生菌调理即可，因商品批次不同商品的大小颜色颗粒有差异是正常的，请放心给宝贝喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○