发表于：2016-08-12 20:09:34

我家的猫不爱吃怎么办？能不能代卖

E宠客服 : ^3^ 您试一下拌妙鲜包、罐头或者其它食物在里面，可以提高猫粮的适口性，如果实在不爱吃，可以考虑代卖哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-12 17:35:40

和香港的包装不一样

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 这款商品目前均为原装进口，目前商城并没有香港直邮，但商城商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-12 10:47:00

6个月的猫咪吃幼猫粮还是其他的

E宠客服 : 大屁的家长,您好！ 喂食幼猫粮就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-11 17:18:54

猫咪根本不爱吃啊，不能一直就拌在喜欢的食物里喂吧

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 如果确实不爱吃，商城可以为您提供代卖服务哦！欢迎致电4008889200客服热线咨询办理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-08-11 10:56:15

11个月这个可以吗，和别的猫粮混合的，另外一种猫粮也是幼猫粮。

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 宝贝应该喂食成猫粮哦，建议您看看这款：121172，能满足宝贝的生长需要， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-08-11 07:21:23

我家的不吃啊，这可怎么办

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉给您造成困扰，您可以拌在宝贝喜欢的食物中，一起喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-11 04:45:07

一般补货要多久？

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉给您造成困扰,由于进口猫粮货源比较短缺,咱们采购部已经和厂家沟通了,暂时未得到具体到货信息呢,希望您能够谅解,建议您可以点击预定填写您的邮箱信息,到货之后会给您发送提示的哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-10 21:47:49

你给赠送的香肠三个月的猫能吃吗？

E宠客服 : ∩__∩y 这款是狗狗零食，不建议猫咪吃哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-10 21:13:39

什么时候能有货？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，具体的到货时间没有确定！不过小E查看到相关部门正在积极地跟供应商采购哦！如果您比较着急可以看一下145682这款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-10 00:55:51

晕了，看到有活动，但是莫名其妙原价直接付款已经发货了…这个没办法了嘛？我可是第一次来的新顾客

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 确实非常抱歉哦！或者您可以直接拒签已发货的包裹，重新购买活动价的商品就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-09 23:53:41

我取消订单了，什么时候能退款？下错东西了，全部取消了

E宠客服 : 洛克的家长,您好！ 会在3-5个工作日内退到您的原支付账户里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-08 14:23:32

请问购买E宠的进口猫粮可以开发票吗？

E宠客服 : (☆_☆) 您看的这款猫粮可以发发票哦，如果是香港直邮的商品是不支持开发票，如果需要请您备注一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-08 11:36:57

保质期到多久

E宠客服 : *^◎^* 商品保质期到17年的6月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-08-08 04:29:37

我买的猫粮299 买完之后发现我有好多代金券 满200多就可以减30 为什么交费的时候没有提醒？还是说折扣的商品不能用现金券？

E宠客服 : 崽崽的家长,您好！ 此款商品可以使用现金劵，在您提交订单时，可以选择现金劵使用哦，付款时系统是不会提醒，建议您下次多多留意。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-07 08:31:57

拒签后我怎么办退款呢？

E宠客服 : 花生豆的家长,您好！ 请您拒签后告知小E一下，为您办理退款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)