发表于：2017-03-03 16:36:44

一岁拉布拉多50斤一天吃多少g？

E宠客服 : 七饼的家长,您好！ 建议每天喂食350g左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-03 16:36:05

大概几天能邮到天津

E宠客服 : 七饼的家长,您好！ 直邮商品清关时效已基本恢复正常，海外直邮商品到货参考时间15-25天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-03-02 16:06:15

3个月的8斤法斗每顿吃多少狗粮？

E宠客服 : 八百万的家长,您好！ 宝贝每天喂食95g左右哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-02 15:05:47

2月4号买的到现在还没到 你们是要这样

E宠客服 : 团子的家长,您好！ 小E帮您查看到订单目前是在清关中，到达内地后是会尽快为您转出的，望您耐心等待，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-03-02 14:58:43

都一个月了怎么还没到

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉，由于直邮政策的变动，加大对肉类制品的管控，所以时效是有延迟的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-03-02 14:39:15

23号就显示清关……怎么还没动静啊？？

E宠客服 : ≧◇≦ 时效现在才开始恢复，之前的订单还是会受影响的，望您耐心等待，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-03-02 11:45:22

请问怎么一直在清关，清关都差不多10天了～最近老有广东打电话过来，是不是海关那边打过来的？

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉，给您带来不便，由于直邮政策的变动，加大对肉类制品的管控，所以时效是有延迟的，请您谅解，目前是从山东过关的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-03-02 09:02:01

清关已经7天了，物流太慢了！

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 非常抱歉，由于直邮政策的变动，加大对肉类制品的管控，所以时效有延迟的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-28 22:20:01

你好，等这狗粮能把狗子饿死。。23号显示清关完毕，现在都28号了，还没有下一步物流信息，怎么会这么久

E宠客服 : 柯基的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于直邮政策的变动后，加入对肉类制品的管控，货物的积压，所以时效有延迟的，请您谅解，目前您的包裹是已经在清关，我们会催促快递尽快派送的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-28 15:16:40

请你帮我取消订单。我要重新购买

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您的订单已经处于打包发货状态了哦，是无法为您取消了哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-28 15:12:58

请把我取消订单取消了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您的订单已经处于打包发货状态了哦，是无法为您取消了哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-27 18:26:19

八个月大16斤狗一天吃多少？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 建议您可以每天喂食180g左右的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-26 15:03:48

多久能收到货啊？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 由于清关政策的更改，目前清关时效无法预计哦，建议您提前购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-23 17:07:21

没有直接香港清关到广州吗现在？这么麻烦还要去青岛先？E宠以后是要更慢了看来。

E宠客服 : Louis的家长,您好！ 抱歉给您带来困扰了，是从2016年10月中旬开始就是走的海运到达青岛清关的哦，所以时效比较缓慢，还望谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-23 17:00:32

这次的物流简直慢到不可思议，4号下单7号发货，16号跨境运输完成准备清关，这些都可以接受，但是今天都23号了怎么还是一直没有更新，是扣货了还是丢件了麻烦跟踪一下给个答复

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 抱歉让您久等了，由于海关政策的调整，目前清关时效有所延迟，只要清关放行转为国内快递到货时效就比较快了哦，小E也会给您催促，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）