发表于：2017-02-17 16:54:17

请问大概几天能到呀?

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 直邮订单的到货时间无法保证哦，清关放行之后会帮您催促尽快派送的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-17 15:53:06

我现在买了多久能到，狗子断粮了已经。发货地是哪里？

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 这款是香港发货的直邮商品，到货时间无法保证哦，如果您比较着急建议购买东西部仓库发货的商品到货会比较快哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-17 15:03:29

这款狗粮有货吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 是有货的，您可以放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-17 12:47:02

你好，清关还需要多久啊，都已经清好几天了，狗狗等不及了

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 清关时效因货运量的多少和海关工作人员的公休时间，无法保证具体的清关时效呢，清关放行之后会为您催促尽快派送的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-17 11:56:54

可以退货或者拒签吗 中间运费算我的。到货实在太慢 寒假前买的 现在都开学了还没到

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 小E帮您查看到您购买的是直邮商品，由于直邮政策更改后时效都是无法保证，加上这段时间货物积压比较严重，望您谅解，商品发出后如果不需要，可以收到货后再一周内无理由退货（商品不影响二次销售），但是因个人原因造成的的退货的税费和运费需要自行承担（直邮FAQ里有告知）的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-17 10:05:00

请问到哪了？几天了还在发往海关？

E宠客服 : (^0_0^) 订单目前是发往海运中心的过程中，还没有到达，望您谅解，直邮政策更改后加上现在货物积压比较严重，时效都是有所延迟呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-17 08:54:38

物流太慢，买了几次了，最早的1月份的还没有到，计划以后正常用鱼子酱，请鱼子酱快点！快点！！

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小E帮您查看到订单是等待快递揽收的状态，望您耐心等待，直邮商品现在时效都是有所延迟，受直邮政策更改加上节后货物积压问题。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-16 19:44:56

已经是5岁的成犬了，可是想要无谷的，可以吃吗成犬贵宾

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 不建议喂食幼犬粮的，可以给宝贝选择商品编号为：126217。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-16 18:32:31

显示运往香港海关，还要去青岛吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 目前有郑州和青岛两个关口在切换，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-16 17:16:58

您好，请问canine caviar鱼子酱，该品牌的狗粮是美国生产的还是比利时？为何美国亚马逊上的同款狗粮产自美国？是专供国外的另一条生产线么？希望得到您详细负责的答复，谢谢！

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 鱼子酱是美国品牌，目前产地是美国和比利时 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-16 10:23:43

香港到海拉尔得多久

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉，由于直邮政策的变动，现在时效是不稳定的哦，请您谅解，但是时效是较长的哦，请您谨慎下单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-15 19:40:50

请问物流到哪了，清关发货到哪里了

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您的货物目前正在跨境运输哦，是通过海运运往海关清关的过程哦，目前清关口岸有两个哦，有的是在郑州有的货物是在青岛。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-15 16:39:38

9个月的金毛能吃吗？

E宠客服 : (O^~^O) 是可以喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-15 12:50:42

日期是什么时候的

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 这款的保质期到2017年的10月份哦，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-14 14:50:15

我一次拿10带可以便宜多少？

E宠客服 : (=^_^=) 这款属于缺货状态，没有相关活动，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~