发表于：2017-08-17 10:30:36

什么时候到货呀，断货好几个月了

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 很抱歉，这款是代理缺货，暂时不确定到货时间哦，建议您使用邮件预定吧，到货后会有邮件通知的，也可以看看其他目前有货的产品哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-08-07 10:45:47

什么时候补货啊，等了两个月了

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订，建议用电脑端邮箱预订哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-06-16 16:02:28

全犬是啥意思。幼犬不能吃吗。三个月的柯基

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 全犬粮适合各个年龄阶段各个体型的狗狗哦~宝贝是可以喂食这款的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-06-16 09:14:37

你好，我700多的订单为什么不能使用优惠券，优惠券是领了的

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 直邮、预售、3免1、保税仓商品都是不支持使用代金券哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-06-07 12:08:48

我的货到哪里啦

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您的包裹目前正在海上运输途中，直邮商品的时效目前是在15-25天，建议您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-06-06 23:35:48

5800177 退掉 谢谢 不要了帮忙退款

E宠客服 : 银宝的家长,您好！ 您的订单是已经取消的哦，已经为您处理退款的哦，请您关注余额变动的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-06-03 08:55:15

11磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 泡泡的家长,您好！ 保质期为2018-04月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-05-31 15:06:12

问错了…鱼子酱有防伪标签吗

E宠客服 : 巴利的家长,您好！ 是无防伪的，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-05-30 22:44:34

颗粒多大呀？4磅保质期到什么时候？安娜玛特有防伪标吗？

E宠客服 : 巴利的家长,您好！ 这款是小颗粒的，直径是在之间的，保质期为 2018-04月份的，安娜玛特没有防伪标 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-05-28 12:49:11

这款跟五谷的肌肉有什么区别，海关大概多久

E宠客服 : *^÷^* 配方原材料不同，营养成分也是有区别的呢，购买后15-25天左右可以到货哦，建议提前购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-05-27 07:37:41

我需要重新拍怎么取消订单？

E宠客服 : bobi的家长,您好！ 查看到您的订单已经发出,无法取消了,还望您谅解. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-05-24 13:45:13

24磅的保质期到几号？

E宠客服 : 召妞的家长,您好！ 保质期到18年的4月哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-05-23 12:03:09

麻烦帮我看看东西到哪里啦，大概还有多久到啊？狗要断粮了。

E宠客服 : (☆_☆) 目前正在运往内地的清关口岸的哦，从发货到收到，预计是15~25天的样子的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-05-19 17:49:28

物流都没动 到哪里了啊 ？？

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 目前您的订单在发往清关的途中哦，请您耐心等待一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-05-15 17:11:38

24磅御谷羊肉这批次保质期到多久？

E宠客服 : ^3^ 保质期为 2018年2月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^