发表于：2017-05-11 01:20:34

这个鱼子酱没买过，是天然狗粮吗，保质期到何时11磅羊肉的

E宠客服 : ∩__∩y 这款的保质期到2018年的2月份哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-04-06 14:26:50

你好 不是主宠 生日会有礼物吗

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 只有主宠生日当月才会随订单赠送礼物哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-04-02 18:59:43

保质期到什么时候

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 保质期到18年的8月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-03-31 08:50:49

全犬是幼犬和成犬都能吃吗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 是的哦，全犬幼犬和成犬都是可以喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-03-31 00:00:27

全犬是成犬和幼犬都能吃吗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-03-22 17:32:45

我申请了退货，怎么没显示

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小E查看到已经给您办理退款了哦，退款是在15个工作日内原路退回，请注意查收，您可以在“退换货记录”里面查询到退货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-18 17:07:41

7号转国内快递显示青岛收入，客服说中转站有积压3-7天可以到货，现在18号了，还是青岛收入，再不来我要退掉了，家里狗子的狗粮早就吃完了，后来买了小包装狗粮顶着，现在小包装的都块吃完了，还不来，下次再也不会在这里买狗粮了，等了一个月多也没收到

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉给您带来不便，小E已经为您催促售后工作人员及时处理，只要有消息会尽快与您联系处理的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-03-17 14:56:03

等了一个多月还没到，问客服说揽件3-7天可以收到，呵呵，8号揽件后就没动过，现在都17号了

E宠客服 : o(∩_∩)o 售后专员已经与您电话联系，将您反馈的问题了核实处理了哦，并补偿您代金券以表歉意，给您带来的不便我们深感抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-03-15 15:16:53

请问这款11磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 保质期为2018年8月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-03-14 11:01:12

你好，能不能有个人处理我的问题啊！我买的这个保质期你们前后说的不一样啊，我现在要退货。

E宠客服 : 节操的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经有工作人员帮您取消了哦，货款15个工作日内原路给您退回， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-03-13 23:55:06

帮我退了！一会保质期2018年2月，一会保质期2017年9月？我是囤货的！帮我退了，退款多久能到？

E宠客服 : 节操的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经有工作人员帮您取消了哦，货款15个工作日内原路给您退回， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-03-13 23:49:50

我问了两次，第一次说我买的狗粮保质期到2018年2月，然后现在又说到2017年9月？我可是要屯粮的啊？你这样我买不了，帮我退货吧

E宠客服 : 节操的家长,您好！ 小e查询到这款的保质期到2017年的9月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-03-13 13:09:03

11磅的保质日期是到多少的

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是到18年8月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-12 13:35:26

8号显示青岛转运收入，现在12号一直没动劲

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 目前商城已经催促快递尽快揽件转出，但是中转站有包裹积压的情况，所以可能会有几天延误，还请见谅，揽件之后3-7天左右可以到货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-03-12 13:27:25

好不容易终于清关完成了，7号转国内快递，8号青岛转运中心收入之后为什么就没物流了，这都12号了

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 目前商城已经催促快递尽快揽件转出，但是中转站有包裹积压的情况，所以可能会有几天延误，还请见谅，揽件之后3-7天左右可以到货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)