发表于：2016-12-12 09:14:59

为什么20的红包用不了啊？

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 海外直邮商品是不支持使用的，比如三免一，团购等活动无法使用，页面都是有告知的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-10 13:30:46

24磅有几公斤重，是正品吗，有试吃的吗亲

E宠客服 : 小的家长,您好！ 大概，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！目前暂时没有试吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-10 13:26:21

亲这款狗粮吃容易上火吗

E宠客服 : 小的家长,您好！ 本品是羊肉配方， 部分宝贝比较容易上火哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-10 13:21:20

亲这款合适贵宾5-6斤的吃吗，现在的话日期间到什么时候

客服小念 : 小的家长,您好！ 保质期是到18年8月的， 宝贝是可以喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-09 13:49:42

鱼子酱鸡肉配方2公斤的保质期到什么时候

E宠客服 : *^◎^* 2018年9月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-09 12:40:59

保质期到什么时候？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 保质期到2018年8月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-01 16:50:20

什么时候能补货呀~我家泰迪要断粮啦~它太挑口实在不敢轻易换啊~

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以在商品页面点击“暂时缺货，我要预定”，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-22 11:08:56

15号付的款，22号了还没有动静，怎么回事？

客服小念 : 可乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，正常情况是1-3天清关完成，但最近有接到通知，因香港海关布控查验所以影响了您的清关时效，现在小E已催促物流人员尽快为您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-01 19:35:31

鱼子酱羊肉的24磅 效期是什么时候的

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款已经缺货了，小E也无法查询保质期哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-21 19:31:35

22榜鱼子酱羊肉保质期到几号

E宠客服 : 狄狄的家长,您好！ 非常抱歉，您看的这款目前暂没有货了，小E无法查询到保质期。 替我们给您家宝贝问好哦 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-11 02:14:04

什么时候大包装有货啊

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，大包装的暂时都没有到货消息 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-09-08 11:11:44

大概什么时候能到货呢

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，具体的到货时间没有确定！不过小E查看到相关部门正在积极地跟供应商采购哦！您可以点击我要预订，然后在提醒方式处选择邮件通知。到货之后就会第一时间通知您哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-06 23:37:32

御谷羊肉和御谷鸡肉的哪款适口性更好？还有哪款是低敏配方的狗粮？因为我家贝贝皮肤很容易过敏！因为我家宝贝一过敏就挠个不停！

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 建议您选御谷鸡肉的哦，脂肪含量更高适口性更好哦，两款都是低过敏的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-05 21:04:02

怎么这么快又没货啊

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 非常抱歉，如果购买量大，可能就容易缺货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-05 10:55:36

帮我查查订单号3685673是什么时候签收的

客服小念 : 豇豆的家长,您好！ 2016-08-16 13:30:45显示已签收哦，如果有任何疑问，请致电4008889200联系我们， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*