发表于：2016-09-19 16:35:08

收件人姓名是猫，我现在还没收到货呢，收货号码可能是13763304760

客服小念 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉给您造成困扰，小e搜索了这个号码，没有查询到相关订单，您方便提供订单编号吗， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-19 16:33:06

收件人姓名是猫，我现在还没收到货呢，收货号码可能是13763304760

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E通过您的收件人姓名查询到您的订单号：3913736 ，目前包裹已经打包发货了，中通快递，快递单号：532349837029 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-19 16:26:14

收货电话是15920502859

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E联系您，但您没有接听哦，可以致电4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-19 16:22:24

到底叫什么哇，你去看看订单哇，我登陆不了那个号哇，第一次用e宠不知道上次什么方式登的手机号qq号全都不是，只能用账号名登陆了哇，你快告诉我

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 很抱歉，小E通过您账户内的手机号没有查到您说的订单哦，请您提供一下收货人电话，小E可帮您查到哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-19 16:15:47

看到请回答

E宠客服 : *^◎^* 小E在的，正在回复中，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-19 16:14:27

在不在，9月18号晚上21点30左右下单的那个 账号叫什么名字，我忘记了，那是我的账号，就是那个快递到广州黄埔的那个，看到请回答，看到请回答，

E宠客服 : ~@^_^@~ 请您提供一下收货电话，小E好帮您查看账户名称哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-18 09:55:03

什么时候可以有货呢

E宠客服 : (*^O^*) 抱歉，目前暂未收到具体到货的消息，建议可以考虑一下小规格包装的哦 替我们给您家宝贝问好哦 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-08 11:38:50

请推荐一款10KG 性价比高但是营养成分比较好，质量比较过关的猫粮，给流浪猫喂的，不要有什么诱导剂什么的。

E宠客服 : Moses&Melody的家长,您好！ 您可以看看商品编号是125267的金赏Golde 全能低盐全猫粮 海鲜＋鸡肉＋蔬菜口味 10kg ，这一款是低盐配方的，性价比也比较高，营养均衡，是适合于给流浪猫喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-30 00:20:36

是天然粮吗？

客服小念 : 团团的家长,您好！ 是天然粮，但由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-28 09:43:48

这款生产日期是什么时候？

E宠客服 : 大宝宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E无法查询到生产日期的哦，此款保质期到2017年8月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-23 16:26:01

今天发货吗？亲

E宠客服 : (^_^)/ 您的订单今天可以发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-18 06:13:00

这款可以提供猫妈妈充足的营养吗？我家猫咪昨天刚生了小猫。还有其他需要补充的吗？

E宠客服 : 小蝴蝶的家长,您好！ 可以的哦，同时小E建议您可以搭配喂食营养膏的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-08-17 05:44:15

麻烦看下快递到哪了？我这边一直没更新

E宠客服 : 小蝴蝶的家长,您好！ 小E核实到您的包裹正在派件了哦！请您注意查收哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-15 09:31:43

今天可以发货吗？发到南京要多久？

客服小念 : 小蝴蝶的家长,您好！ 今天16点前下单完成付款，当天发货。申通物流时效大概2-3天，韵达大概3-5天， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-08-15 06:21:09

这款是正品吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 商城的商品都是保证正品的，您可以放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′