发表于：2017-02-16 22:02:58

你好，我不小心点错了物流收货了怎么办！没有收到，也查不到物流了，手滑点错了

E宠客服 : 杰西的家长,您好！ 您可以放心，并不会影响您的订单发货送货，您可以用电脑端查看物流信息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-16 13:41:25

皇家幼猫猫粮有没有10kg装的

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，暂时没有查询到散装的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-14 16:11:02

现在有什么活动

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 目前这款有一个活动哦，活动链接为 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-12 10:27:46

物流显示到8号下午，至今都没有更新是怎么了？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，因春节期间累计的包裹较多，导致发货时效较慢，小E已帮您催促，会尽快给您发出，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-10 22:38:02

下单后多久能到四川南充

E宠客服 : ≧◇≦ 到您所在地区需要3-4天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-10 16:19:14

购买的猫粮物流显示到8号下午再就没有更新了？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 2017年2月10日 上午5:07:10离开【杭州】，下一站【沈阳中心】，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-09 14:28:15

我家猫咪七个月大 一直吃的冠能 但是你们冠能缺货太严重 我想用这款皇家幼猫粮过渡下 不知道行不行

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以的哦，请您放心，建议根据过渡方法喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-08 16:20:25

订单4862819 为什么物流动也不不动 三四天了还不到 那跟不加邮费有什么区别 也太慢了

E宠客服 : 肥波的家长,您好！ 您的订单于2017-02-07 20:45:20 进行装车扫描，即将发往：重庆分拨中心 ，年前积压件较多，所以时效有所延缓，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-08 01:49:08

各大仓库到长春大概多长时间

E宠客服 : ∩__∩y 正常情况西部大仓大概3-6天，东部大仓大概3-5天，海外直邮时效不保证哦~目前物流刚刚恢复，快递有爆仓的情况，时间稍微有些延迟哦，建议您多预留一些时间吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-07 17:27:32

2个月的猫可以吃吗

E宠客服 : ∩ω∩ 您咨询的这一款是幼母猫粮，是适合于幼猫和怀孕哺乳期母猫喂食的。2月龄的猫咪是可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-07 11:26:10

订单4862819 给我发到重庆又发到杭州 你们愿意绕一圈你们去啊 我不等了。亏我还给了邮费 发到重庆 又给我发到杭州 我还等着用 现在用毛啊 给了邮费也没有什么卵用 麻烦啊 给我退了 等你们物流绕一圈 黄花菜都凉了

E宠客服 : 肥波的家长,您好！ 2017-02-07 02:45:16 进行装车扫描，即将发往：浙江杭州分拨中心，订单物流发往重庆分拨中心，这个是需要先在浙江杭州分拨中心中转的，所以会有这样的显示哦，请您放心，是正常的物流哦，如果您不需要这个订单，建议可以拒签哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-07 11:22:46

发到重庆了又给我发到杭州怎么回事 看不清楚地址上写的重庆吗 就是等着要吃给了邮费 希望快点 结果呢 给我发到重庆了又发到杭州 有病啊

E宠客服 : 肥波的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰了，查看到您的新订单是华东仓发货的，发货地在浙江。此单是从仓库发出以后，先发往杭州中转站，然后从杭州转运到重庆进行派送，并不是已经到重庆了又转出去了哦。还请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-05 14:45:44

我买的东西物流昨晚九点停了，为什么不走了呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 最新2017年2月4日 下午9:39:13 到达【杭州】，建议耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-04 18:43:19

你好，客服，我昨天的订单4847775 买的猫粮，我不知道发货没有发货，我今天不小心点到了确认收货，能帮我取消这个确认收货么，我想看物流，好着急，我家猫咪没有猫粮了。

E宠客服 : &( ^___^ )& 请您放心，这个是不会对您造成影响的哦，快递会正常派送的哦，您可以通过9973333856334 这个在快递官网查的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-04 08:16:21

能取消订单吗，刚配货

E宠客服 : 冬至的家长,您好！ 目前小e看到您的订单已经发货了哦，不能为您取消订单了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&