发表于：2017-06-10 16:47:43

请问 1:买赠产品是必须在当天付款？？？我看购物车提示我必须在今天几点之前付？ 最晚什么时候付？2:买赠产品是否可以参加616的满减活动？价格是否可以算在满299减20内之类的？

E宠客服 : ~@^_^@~ 提交到购物车里面会有提示付款时效，616活动商品都是一个小时内付款，提交订单的，有部分商品时效更短一些，如果是使用代金券满减，部分商品是不参与的，比如直邮，保税仓，预售团购等，其他的是可以参与的，也会有代金券使用说明哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-06-10 16:42:22

请问

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 如果有需要可以再次咨询小E哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-05 10:14:17

在哪里拍赠品？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 活动赠品是需要点击活动页面，点击主商品和赠品一起加入购物车提交购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-05-31 11:08:13

可以混皇家奶糕一起吃吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 换粮过渡的时候是可以混合喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-05-31 03:10:59

我勒个去，广东的去了广西了

E宠客服 : 泡芙君的家长,您好！ 查看到您的订单是在正常运输中，并没有显示到达广西哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-05-29 13:41:15

能取消订单吗？

E宠客服 : 泡芙君的家长,您好！ 您的订单已经发货了哦，无法取消了呢，我们的客服已经为您更改地址了，请放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-05-29 13:28:00

可以申请退款或者改地址吗？

E宠客服 : 泡芙君的家长,您好！ 查看到我们的客服已经为您更改地址了哦，请放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-05-24 07:22:36

猫猫不到两个月，是吃这个猫粮，还是吃猫奶糕啊

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 是可以喂食这款的，也可以选择奶糕更易泡软喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-05-23 16:42:37

我想问一下我买了幼猫 猫粮，皇家的，我估计猫米2个月左右，能不能吃这个猫粮

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是可以喂食的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-05-09 14:10:34

成都几天能到

E宠客服 : 花生的家长,您好！ 西部仓发货的话大概是2-3天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-04-20 12:28:14

现在有什么活动，为什么买了135的只能换购一个罐头，两个罐头也不行，还必须花钱买其他换购产品，换一个罐头也不行

E宠客服 : 杠杠的家长,您好！ 确实很抱歉，目前0元赠品只有一款的，其他的可以补差价换购呢，暂时没有其他活动的，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-04-13 23:44:00

两个月的猫咪吃了皇家猫粮b34，为什么拉屎很臭，之前吃得猫粮拉屎不臭，但是排便正常，一天基本两次，多的时候三次，拉屎臭是什么原因导致的？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 便便臭的原因1.经常摄入动物蛋白、高营养食物；2.肠胃消化不良，饮食不均衡。建议您选购低蛋白的狗粮，平时搭配益生菌和维生素B，调理肠胃、促进营养物质的吸收。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-04-12 11:18:14

这个和猫奶糕有什么不同？

E宠客服 : ^3^ 奶糕粮更易泡软一些，三个月以下的宝贝适合泡软喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-04-11 22:56:58

为啥我家猫吃了猫粮后，都会吐

E宠客服 : ∩__∩y 宝贝应该是肠胃有些不适应新的粮，可以补充一些益生菌，编号为：110287，一点点的少量换新粮给宝贝适应哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-04-11 15:47:49

十多天的小猫适不适合这个

E宠客服 : (＾ｕ＾) 如果已经断奶了是适合吃这款狗粮的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦