发表于：2015-09-30 15:59:32

我的余额提现快帮我处理吧，当时电话过来说中秋之后，明天都国庆啦，是不是又要到国庆之后？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小二查看到您的提现已经申请成功了，请您去查看一下吧~ 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-09-30 15:50:04

鸡肉红米的是不是要比原味和羊肉红米的颗粒要小一点？

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 小e联系您但是没有接听哦，您具体指的是哪几款呢？ 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-09-29 14:28:58

东西怎么3天没有物流信息了？

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 包裹在发往苏州中转场的途中，因为是从香港发的货，发货后需要3-9天送到，建议您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-09-28 13:16:11

为什么拉稀了 而且还比以前臭了 ！

E宠客服 : 乌子的家长,您好！ 可能是宝贝有些不适应，如您是给宝贝换粮，建议新旧狗粮搭配使用哦，以免造成宝贝不适应的现象 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-25 20:33:16

你好，我刚刚买的狗粮地址发错了，能改一下吗，帮忙催下货，家里要断粮了

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小e联系您但是没有接听哦，建议您尽快拨打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-09-25 16:39:32

直邮商品不支持余额支付为什么没有标识，等要付款了才告知，可以帮我把刚充值的钱退回我支付宝吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 很抱歉，小二联系您，您没有接听，已经将您的余额转为可提现余额了，您可以在“我的E宠”——“我要提现”里面申请提现哦~香港直发页面有写无法使用余额支付哦~ 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-23 15:12:54

这香港过来要多久

E宠客服 : 哈比的家长,您好！ 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-09-23 13:02:50

30榜有货吗，拍了什么时候发呢，是不需要邮费的吗？

E宠客服 : *^÷^* 是有货的哦，4点前的是当天发货哦，在线支付不需要邮费哦。 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-09-23 10:31:30

帮我查一下大概多久能到 急！

E宠客服 : 乌子的家长,您好！ 已经发货了哦，很快就会为您派送了。 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-09-23 07:31:14

这个和原味的哪个好一些 我家狗狗第二次便便开始变软 是雪纳瑞

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 两款都是很不错的，都很适合您家宝贝吃。软便的原因可能是喂食太多或肠胃还不适应等，建议可搭配喂食益生菌调理肠胃 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-09-23 06:20:29

30磅的有货啊 怎么看不到保质期呢？这款冬天吃合适吗

E宠客服 : (=^_^=) 这款是可以吃的，也是有货的，是从香港直邮。保质期是到2016年5月 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-22 15:46:46

这款拍下怎么不能换购啊？香港的发就不能换吗？

E宠客服 : 哈比的家长,您好！ 是的，香港直邮的无法参与换购哦，因为一个是香港仓发货，一个是重庆仓发货的，无法并存哦~ 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-09-22 14:25:18

显示缺货，点页面上可以购买，那是有货还是没货？

E宠客服 : ∩__∩y 这款是香港直邮的，是有货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-09-22 11:05:22

这个保质期到什么时候 开封后怎么保存呢？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款目前是处于缺货的状态，小E暂时查看不到具体的保质期哦，请您谅解，这款产品您保存的尽量保持干燥，或者您购买一个储粮桶都是不错的选择哦。 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-09-22 10:58:47

你好，我想问下这个鸡肉红米跟那个全犬原味有什么差别吗

E宠客服 : 锦宝的家长,您好！ 原味的营养成分更高哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／