发表于：2015-10-05 13:50:11

我昨天下单买的狗粮，今天还没有发货

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ 您的订单是香港发货，是付款后1到3天发出哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-04 00:54:49

颗粒是多大，

E宠客服 : (=^_^=) 这款狗粮是小颗粒哦，直径大于小于哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-10-03 19:18:03

请问30磅的里面是否分装成小袋的？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 不可以哦，是30磅整袋包装的 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-10-03 15:17:17

物流已经3天没更新了。一号就发往济南了。

E宠客服 : 卡尔的家长,您好！ 可能是还没有抵达下一个中转站，所以没有更新物流信息哦，海外直邮的东西到达您那边需要3-5天，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-03 12:22:13

什么时候有货

客服小米 : 皮蛋的家长,您好！ 这款暂时没有消息。您可以选择预订哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-10-02 17:58:18

你好，卖家，请问怎么还没有发货呢？？已经购买了~

E宠客服 : BB的家长,您好！ 小E查询到您的订单已经发货了哦，本品是由港澳仓直邮的，一般需要3-9天的哦~ 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-30 17:29:23

可是我选的是立即送啊……怎么弄呢？他会自动发韵达吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 直邮是默认选择韵达快递，不能修改哦～ 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-09-30 17:24:12

但是没有顺丰的选项啊，能帮我改成顺丰么？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 此款产品是香港直邮，只能选择韵达快递哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-09-30 17:24:04

但是没有顺丰的选项啊，能帮我改成顺丰么？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 此款产品是香港直邮，只能选择韵达快递哦， 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-09-30 17:21:42

请问几天能到呢？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-09-30 17:17:02

大概几天能到呢？家里没多少梁了。包装收到有破损的话，可以退货吗？我怕受潮的，吃了不好

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 如果您选择韵达和申通快递的话，从重庆到四川需要3-4天左右哦，选择顺丰陆运需要3-5天，选择顺丰航空需要2-4天左右哦。30天之内是可以办理售后服务的哦。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-09-30 17:15:05

请问明天能发货吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 明天可以发货的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-09-30 17:12:22

我刚付了款，这款有货吧？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 是有货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-09-30 17:12:13

我刚付了款，这款有货吧？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 是有货的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-09-30 16:52:41

我买的这款是小颗粒么？

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 此款是小颗粒，颗粒直径在之间～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)